H2otel H2Otel By LD Hotel Boutique

Personel hotelu jest opisywany jako bardzo uważny, przyjazny i gościnny; wielu gości określa obsługę jako pięciogwiazdkową. Pracownicy, tacy jak Cecilia, Bryan, Deivis i José Miguel, są chwaleni za szczególną dbałość o detale i pomoc okazywaną gościom. W większości przypadków problemy są rozwiązywane szybko, na przykład sprawnie usunięto usterkę klimatyzacji. Odnotowano jednak wyjątkowo negatywny przypadek: po tym, jak w minibarze zepsuła się insulina jednego z gości, kierownictwo najpierw obiecało rekompensatę, ale przy wymeldowaniu potrąciło koszt leku, co doprowadziło do konfliktu z ochroną.

Śniadania w hotelu są oceniane przez gości jako znakomite, "boskie" i bardzo urozmaicone. Menu obejmuje produkty wysokiej jakości i świeże, a w szczególności chwalono jajka po benedyktyńsku z idealnym żółtkiem. Goście zwracają uwagę na dogodną formę podania oraz wysoki poziom obsługi ze strony personelu w części jadalnej.

W hotelu działa restauracja serwująca dania kuchni europejskiej, której menu jest określane jako wykwintne i wyrafinowane. Goście chwalą wysoką jakość potraw, jednak wskazują, że ceny w restauracji i barze są dość wysokie, porównując je do cen w moskiewskich restauracjach (średni rachunek za posiłek może wynosić 40–50 dolarów).

Pokoje są nowoczesne, stylowe i bardzo czyste, z wygodnymi łóżkami oraz wyborem różnych poduszek. W niektórych pokojach znajdują się tarasy i małe ogródki. Pod względem wielkości pomieszczenia są oceniane jako średnie lub przestronne, w zależności od kategorii. Sprzątanie odbywa się na czas i dokładnie. Z minusów wymienia się wysoką wilgotność w pokojach, dlatego zaleca się natychmiastowe włączenie trybu osuszania w klimatyzacji.

W hotelu nie ma windy, co należy wziąć pod uwagę w przypadku poruszania się z bagażem lub przy ograniczonej sprawności ruchowej.

Na terenie obiektu znajduje się basen z pięknym ogrodem, mała siłownia, plac zabaw dla dzieci oraz strefa gier. Hotel posiada własny, doskonały klub plażowy z parasolami i leżakami, gdzie dostępne są napoje i przekąski z możliwością dopisania rachunku do pokoju. Goście mają również możliwość zamówienia śniadania do pokoju.

Tak, hotel doskonale nadaje się na urlop rodzinny. Dla dzieci przygotowano specjalną strefę zabaw oraz basen. Personel dba o najmłodszych gości, pomagając rodzicom sprawić, by wizyta na plaży z niemowlęciem była łatwa i komfortowa.

W hotelu panuje spokojna, cicha i relaksująca atmosfera, która pozwala na pełny wypoczynek. Goście zauważają, że miejsce to ma "własną duszę", stwarzając poczucie odrębnego świata, z dala od nijakich hoteli sieciowych.