Basiliani Resort & Spa Basiliani - CDSHotels

Hotel dysponuje dużym, bezpłatnym parkingiem, co jest wygodne dla gości podróżujących samochodem. Co do stacji ładowania dla samochodów elektrycznych, w opiniach wspomniano o dwóch stacjach, jednak jeden z gości zauważył, że w momencie jego pobytu były w trybie konserwacji.

Większość gości charakteryzuje personel jako bardzo uprzejmy, gościnny i pomocny. Szczególnie wyróżniają się pracownicy recepcji, takie jak Chiara, oraz kelnerzy, np. Umberto. Jednak, jak wspomniał jeden z gości, pracownik recepcji był nieuprzejmy podczas wyjazdu, gdy próbował wyjaśnić przyczynę skrócenia czasu masażu. Goście również zauważyli, że personel mówi w kilku językach.

Śniadania są opisane jako doskonałe, obfite i różnorodne, z szerokim wyborem dań słodkich i słonych, w tym tradycyjnych pastischo i focaccia. W restauracji Gli Ulivi serwowane są posiłki, które wielu gości uważa za wykwintne i wysokiej jakości, podkreślając umiejętności szefa kuchni Valentino. Jednak opinie na temat posiłków w godzinach wieczornych są podzielone: niektórzy goście byli niezadowoleni z ustalonego menu, małych porcji lub braku tradycyjnych przekąsek podczas wieczornych imprez.

W pokojach znajduje się lodówka z butelkami wody, jednak goście zauważają, że woda jest płatna. Niektórzy uważają, że jest to nieuzasadnione, biorąc pod uwagę wysoką cenę zakwaterowania w hotelu.

Pokoje są w ogólności opisane jako przestronne, nowoczesne, czyste i komfortowe, często z balkonem i przestronnymi łazienkami. Niektórzy goście zauważyli, że łóżka mogą być dość twarde. Co do izolacji akustycznej, zgłaszano, że w pokojach słychać sąsiadów, szczególnie hałas z prysznica. Ponadto, w niektórych pokojach brakuje suszarki do ubrań.

Większość gości wysoko ceni czystość w pokojach i w strefach wspólnych, określając ją jako bezbłędną. Jednak zdarzają się również sprzeczne opinie: jeden z gości znalazł ślady brudu na ręcznikach i włosy w łazience, a także zauważył, że sprzątanie w pokoju odbywało się zbyt późno, po 14:00.

W hotelu znajdują się windy, jednak budynek jest opisany jako „labiryntowy”, z wieloma schodami i przejściami. Niektórzy goście mieli trudności z przemieszczaniem się z bagażem z powodu braku ramp i konieczności pokonywania wielu stopni.

Na terenie hotelu znajduje się duży, piękny basen z leżakami i parasolami. Niektórzy goście ostrzegają, że głębokość basenu jest jednolita (około 1,65 m) i nie ma płytkiej strefy, co może stanowić zagrożenie dla małych dzieci i osób starszych. W pobliżu basenu znajduje się bar, jednak ceny napojów uważają za wysokie.

SPA jest główną atrakcją hotelu, opisane jako eleganckie, duże i bardzo czyste kompleks z trzema basenami, sauną, łaźnią parową i aromaterapią. Masaże i zabiegi są wysoko oceniane przez większość gości, szczególnie dzięki profesjonalizmowi takich specjalistek, jak Federica, Romina, Alessia, Julia, Juzy i innych. Jednak zgłaszano, że temperatura wody w basenach była zbyt niska, a sauny lub łaźnie parowe nie były odpowiednio nagrzewane w niektóre okresy.

Hotel jest odpowiedni dla rodzin z dziećmi: wspomniano o placu zabaw dla dzieci i usługach opieki, których goście opisują jako „niezwykłe”. Jednak ze względu na liczne schody i specyfikę głębokości basenu, przemieszczanie się z małymi dziećmi może być utrudnione.

Oprócz wody w minibarze, goście wspomnieli o opłatach za wypożyczenie ręczników plażowych w basenie oraz o dodatkowej opłacie za leżaki na plaży partnera. Ponadto, zauważono, że napoje podczas kolacji (w tym woda po pierwszej butelce) są płatne oddzielnie.