Costa Brada Resort Grand Hotel Costa Brada

Personel hotelu jest opisywany jako niezwykle profesjonalny, życzliwy, uważny i wielojęzyczny. Goście szczególnie wyróżniają pracę dyrektora Anio, który stara się przewidzieć każde życzenie gości, a także pracowników restauracji i baru. W większości przypadków personel wykazuje szczerą troskę, jednak odnotowano przypadek, w którym w obliczu problemu z klimatyzacją personel odmówił bezpłatnego późnego wymeldowania, żądając za to 100 euro.

Hotel oferuje obfite i smaczne śniadania, choć niektórzy goście krytykowali jakość wypieków i brak podgrzewania rogalików. Restauracja serwuje wykwintne dania gourmet z możliwością wyboru spośród kilku opcji przystawek, zup oraz dań głównych. Opinie na temat kuchni są podzielone: wielu nazywa ją „gwiazdkową” i wspaniałą, podczas gdy inni uważają jedzenie za niewystarczająco dobrej jakości lub zbyt proste jak na ten standard hotelu. Dostępna jest również opcja niepełnego wyżywienia z ekonomicznym, czterodaniowym menu.

Hotel oferuje usługę późnego wymeldowania. W ramach jednego z pakietów wellness wymeldowanie zostało przedłużone do godziny 17:00, co bardzo się gościom podobało. Niemniej jednak w odosobnionym przypadku prośba o późne wymeldowanie w ramach rekompensaty za niesprawną klimatyzację została odrzucona i za usługę zażądano dodatkowej opłaty w wysokości 100 euro.

Goście zauważają, że w hotelu działa dobre i stabilne Wi-Fi.

Pokoje są opisywane jako przestronne, jasne, bardzo czyste i zadbane. Wiele z nich oferuje wspaniały widok na morze, również z balkonów. W niektórych pokojach znajdują się bardzo wygodne łóżka, podczas gdy inni goście uznali materace za zbyt twarde. W jednej z opinii wspomniano o problemie z klimatyzacją, która w maju była ustawiona na temperaturę zimową.

Czystość w Grand Hotel Costa Brada utrzymana jest na najwyższym poziomie i stanowi jedną z jego głównych zalet. Goście opisują ją jako „nieskazitelną” i „idealną” zarówno w pokojach (aż po białe fugi pod prysznicem), jak i w całym obiekcie, w tym na terenach zewnętrznych. Odnotowano jednak pojedynczy przypadek, w którym któregoś dnia pokój przez pomyłkę nie został posprzątany.

Hotel dysponuje własną, wspaniałą prywatną plażą z krystalicznie czystą wodą oraz basenem panoramicznym. Goście bardzo cenią system przydzielonych leżaków, co eliminuje konieczność wstawania wczesnym rankiem w celu zajęcia miejsca. Parasole i leżaki plażowe są bezpłatne, dostępne są również ręczniki plażowe. Przy basenie i na plaży działa bar z profesjonalną obsługą i świetnymi koktajlami.

Strefa SPA jest dumą hotelu: jest elegancka, nowoczesna i bardzo czysta. Do dyspozycji gości jest basen, jacuzzi, sauna, łańcuch turecka (hammam), baseny z lodowatą wodą i prysznice wrażeń, a także kącik z herbatami ziołowymi. Masaże i zabiegi są wysoko oceniane dzięki profesjonalizmowi personelu. Ponadto hotel posiada nowoczesną i dobrze wyposażoną salę fitness.

Hotel jest przystosowany do organizacji uroczystości, w szczególności wesel z ceremonią na plaży i przy basenie. Program wieczorny obejmuje muzykę i występy kabaretowe, choć niektórzy goście uważają takie wydarzenia za monotonne i sugerują dodanie większej ilości muzyki na żywo. Dla relaksacji przewidziano wygodne strefy wypoczynkowe z widokiem na morze.