Bemar Carmelo Hotel

Gościom udostępniany jest bezpłatny parking. W hotelu działa również świetna wypożyczalnia rowerów, z których goście chętnie korzystają podczas wycieczek po mieście i zwiedzania szlaków winiarskich.

Personel określany jest głównie jako bardzo przyjazny, serdeczny i uważny; goście szczególnie wyróżniają pracę menedżerki Mili oraz pracownika Nicolása. Pracownicy starają się wychodzić naprzeciw potrzebom gości, na przykład sprawnie zmieniając pokój w przypadku awarii ogrzewania lub zapewniając wszystko, co niezbędne do pobytu z niemowlęciem. Pojawiają się jednak pojedyncze skargi na opryskliwość pracownika porannej zmiany oraz opóźnienia podczas wymeldowania. Ogólnie obsługa oceniana jest jako wysokiej klasy, choć w restauracji zdarzają się czasem pomyłki z zapomnianymi zamówieniami.

Hotel oferuje smaczne i urozmaicone śniadania w stylu europejskim, które wielu gości określa jako nienaganne. Jednocześnie niektórzy zwracają uwagę na ograniczony wybór dań, w szczególności brak jajek. Hotelowa restauracja cieszy się dużą popularnością ze względu na wysoką jakość kuchni – szczególnie chwalony jest stek z ziemniakami, bife de chorizo oraz chivito. Ceny w restauracji są porównywalne z miejskimi, a menu obejmuje mięsa, makarony i ryby. Z minusów zauważono, że w niektóre wieczory (np. wieczór sushi) restauracja może odmówić przygotowania dań spoza głównego menu.

Pokoje opisywane są jako przestronne, czyste, nowoczesne i przytulne, wykończone kamieniem i drewnem. Goście są zachwyceni bardzo wygodnymi łóżkami i wysokiej jakości pościelą, choć jedna z opinii wspomina o zużyciu i plamach na narzutach. W łazienkach jest dobre ciśnienie wody pod prysznicem, ale pojawiły się skargi na szorstkość ręczników. W niektórych pokojach znajdują się duże okna z widokiem na rezerwat przyrody lub balkony. Pokoje wyposażone są również w telewizory z dostępem do serwisu Netflix.

W większości przypadków goście są zadowoleni z komfortu, jednak odnotowano sytuacje, gdy przy zameldowaniu wyłączona była kotłownia lub nieprawidłowo działała klimatyzacja. W takich sytuacjach personel reagował sprawnie, rozwiązując problem z ogrzewaniem i ciepłą wodą.

W hotelu znajduje się podgrzewany basen, który zdaniem gości jest bardzo piękny. Niektórzy odwiedzający zauważyli, że woda bywa chłodna w godzinach wieczornych, i skarżyli się na niechęć personelu do włączenia pompy ciepła na życzenie. Zwrócono również uwagę na niewystarczającą liczbę leżaków dla wszystkich gości.

Tak, hotel jest odpowiedni dla rodzin z dziećmi. Goście zauważają, że personel zapewnia wszystkie niezbędne rzeczy do pobytu z niemowlęciem, w tym wysokiej jakości łóżeczka dziecięce. Ponadto w pobliżu hotelu znajduje się plac z urządzeniami do zabawy dla dzieci.

W hotelu panuje spokojna, kameralna i relaksująca atmosfera. Goście szczególnie cenią lobby z zawsze palącym się kominkiem i wygodnymi fotelami, co stwarza poczucie domowego ciepła. To idealne miejsce dla osób poszukujących ciszy i odpoczynku na łonie natury.