Apelsin Hotel Cherkasy Palace

Przed hotelem, na zewnątrz, znajduje się bezpłatny parking, z którego mogą korzystać goście.

Większość gości opisuje personel jako uważnego, uprzejmego i profesjonalnego. Administratorzy pracują imponująco i sprawnie reagują na wszelkie prośby. W szczególności wspomina się o pozytywnych doświadczeniach w rozwiązywaniu problemów z zameldowaniem oraz szybkiej wymianie kranu w pokoju po zgłoszeniu reklamacji przez gościa. Niemniej jednak pojawiła się również negatywna opinia dotycząca złej obsługi i braku niezbędnych akcesoriów.

W cenę pobytu wliczone są śniadania serwowane w formie bufetu. Wielu gości ocenia je jako wysokiej jakości i smaczne, choć jeden z nich zauważył, że „jeszcze się nie popsuły”.

Tak, w pokojach przewidziana jest butelka wody dla każdego gościa, a także czajnik z torebkami herbaty i cukrem.

Działanie Wi-Fi jest jednym z głównych problemów hotelu. Kilku gości zgłosiło, że internet działa niestabilnie, często się rozłącza, a po godzinie 18:00 może być całkowicie niedostępny. Dla osób, którym zależy na szybkim internecie do pracy zdalnej, ta opcja może być nieodpowiednia.

Opinie na temat wyciszenia są sprzeczne. Jeden z gości skarżył się na jego całkowity brak, twierdząc, że słychać wszystkich sąsiadów.

Opinie gości są podzielone. Wielu chwali pokoje za czystość, przytulność, nowoczesny sprzęt, ładny wystrój i świeży remont. Inni natomiast skarżą się na nieład, brak moskitier w oknach oraz nieprzyjemny zapach spowodowany słabą wentylacją.

Wielu gości jest zadowolonych z czystości w pokojach i jakości sprzątania. Pojawiają się jednak skargi na brak mydła i ręczników, a także na nieprzyjemny zapach papierosów w korytarzach na trzecim piętrze, na co personel rzekomo nie zwracał uwagi.

W hotelu jest ciepło, a goście zwracają uwagę na obecność generatora. W przypadku awarii zasilania generator uruchamia się, zapewniając stały dostęp do światła i ciepłej wody.

W pokojach dostępne są zestawy żelu pod prysznic i szamponu. Dostępne są również minibary z dobrym wyposażeniem.