Kabalega Resort

Opinie gości na temat personelu są podzielone. Wielu opisuje pracowników jako bardzo przyjaznych, gościnnych i pomocnych, przytaczając przykład sytuacji, w której administrator pomógł gościowi skontaktować się z farmaceutą w lokalnym języku. Pojawiają się jednak również negatywne opinie: niektórzy goście nazwali personel w restauracji nieuprzejmym, a w jednym z przypadków pracownicy zostali określeni jako niekompetentni ze względu na błędy w zamówieniach jedzenia. Zauważono również, że serwis w niektórych strefach mógłby być bardziej serdeczny.

W hotelu oferowane jest różnorodne wyżywienie, w tym bufet z lokalnymi potrawami oraz menu a la carte z daniami kuchni zachodniej. Wielu gości jest zachwyconych jakością jedzenia, szczególnie wyróżniając żeberka wieprzowe i barbecue. Śniadania są ogólnie oceniane pozytywnie, choć jeden z gości uznał je za przeciętne. Jednocześnie pojawiają się opinie krytyczne: niektórzy odwiedzający byli niezadowoleni z jakości kolacji, małych porcji zupy oraz przypalonych burgerów.

Większość gości opisuje pokoje jako przestronne, czyste i zadbane, zwracając uwagę na obecność podgrzewaczy wody w dużych łazienkach. Istnieją jednak poważne skargi: jeden z gości zgłosił silny zapach prac budowlanych w nowym skrzydle, przeciekający zlew oraz bardzo twarde materace. Wspomniano również, że w niektórych pokojach było zbyt gorąco z powodu braku lub hałaśliwej pracy wentylatorów.

Sytuacja z internetem jest niejednoznaczna: jedni goście piszą, że Wi-Fi w strefach wspólnych działało wystarczająco dobrze podczas wypoczynku, inni zaś skarżą się, że sieć nie działała. W pokojach zainstalowano telewizory z Dstv. Niektórzy goście odnotowali problemy z oświetleniem w łazienkach oraz niewystarczającą wentylację w pokojach.

Na terenie obiektu znajduje się basen, który wielu gości opisuje jako czysty i odpowiedni dla dzieci, a nad bezpieczeństwem nieustannie czuwa ratownik. W hotelu znajduje się również bar z relaksującą muzyką oraz boisko do piłki nożnej. Goście zwracają uwagę na piękne ścieżki spacerowe w ogrodzie oraz możliwość zamówienia safari za pośrednictwem personelu hotelowego.

Tak, hotel nadaje się na wypoczynek rodzinny. Znajduje się tutaj basen ze strefą dla dzieci oraz dużo wolnej przestrzeni, po której dzieci mogą biegać. W filii hotelu w Hoima dodatkowo dostępny jest plac zabaw dla dzieci, co czyni go bardziej atrakcyjnym dla rodzin w porównaniu z filią w Masindi.