Hotel Anatolia

Opinie o personelu są podzielone: wielu gości opisuje pracowników jako przyjaznych, profesjonalnych, serdecznych i chętnych do pomocy, zaznaczając bezproblemowy proces zameldowania. Pojawiają się jednak skargi na brak pracowników władających językami obcymi, a także na powolną obsługę podczas śniadań, przez co goście musieli sami sprzątać stoły. Odnotowano również przypadek zignorowania przez kierownictwo skargi na niedziałającą klimatyzację.

Śniadania są serwowane w formie bufetu, a opinie na ich temat są sprzeczne. Niektórzy goście uważają je za bardzo dobre i różnorodne, podczas gdy inni określają wybór jako słaby lub nawet gorszej jakości niż w kawiarniach. W szczególności wspomniano o braku omletów, świeżych owoców, soków, a także o podawaniu zimnej zupy w niedziele.

Jakość kolacji jest oceniana niejednoznacznie. Część gości chwali jedzenie, nazywając je doskonałym, inni skarżą się na brak wyboru i niską jakość potraw. Odnotowano przypadki podawania niedogotowanego ryżu, niewystarczającej ilości mięsa w daniach głównych oraz błędy w menu (podawanie wołowiny osobom, które jej nie jedzą). Wspomniano również, że kolacja może być podawana w formie stałego menu bez możliwości wyboru dań.

Opinie o pokojach znacznie się różnią: część gości uważa je za przestronne, przytulne i czyste, inni skarżą się na bardzo mały rozmiar pokoi i łóżek, które porównują do dziecięcych. W pokojach znajduje się lodówka, sejf, czajnik, herbata i kawa. Pojawiają się jednak skargi na zepsute drzwi prysznicowe, słabą izolację akustyczną oraz brak balkonów w niektórych kategoriach pokoi.

Działanie systemów klimatycznych budzi wiele zastrzeżeń. Zimą goście skarżyli się na bardzo zimne pokoje i niewystarczającą moc ogrzewania. Latem odnotowano przypadki całkowitej awarii klimatyzatorów w kilku pokojach jednocześnie, przy czym administracja nie zawsze reagowała sprawnie na te problemy.

Wielu odwiedzających zwraca uwagę na czystość pokoi i wysoką jakość codziennego sprzątania na życzenie. Jednocześnie pojawiają się poważne skargi na zapach dymu papierosowego, który przeniknął do mebli, poduszek i koców. Wspomniano również o przypadkach ogólnego zaniedbania w kwestii czystości oraz zaniedbanym stanie ogrodu z uschniętymi roślinami.

Wśród gości istnieją różne opinie: jedni opisują internet jako szybki, podczas gdy inni zauważają niestabilne połączenie i niewystarczającą jakość Wi-Fi.

Na dolnym piętrze hotelu znajduje się rodzinny hammam termalny. Dostęp do niego jest możliwy za dodatkową opłatą (jeden z gości wspomniał o kwocie 3000 TL), a wizyta nie jest wliczona w cenę pobytu.