Bridgeport Suites Econo Lodge Inn & Suites Bridgeport

Opinie o personelu są bardzo sprzeczne. Wielu gości chwali pracowników za przyjazność, profesjonalizm i pomocność, podając jako przykład sytuację z zwrotem zapomnianej ładowarki oraz pomoc podczas wypadku drogowego. Jednocześnie pojawiają się skargi na nieuprzejmość, lekceważący stosunek oraz brak pracowników w recepcji w momencie zameldowania. Wspomniano również o konfliktowym i agresywnym stylu komunikacji managera, który zachowuje się defensywnie w rozmowach z gośćmi.

W opiniach wspomniano o trudnościach z płatnościami: w jednym przypadku hotel zażądał dopłaty w gotówce, odmawiając przyjęcia karty debetowej. Pojawiła się również poważna skarga na wielokrotne pobieranie środków z karty bez ich późniejszego zwrotu. Inny gość spotkał się z sytuacją, w której hotel pobrał opłatę za pokój, w którym nie udało się zamieszkać z powodu braku prądu.

Hotel nie zapewnia śniadania, ale gościom oferowana jest kawa, która została oceniona pozytywnie. Odwiedzający zauważają, że w pobliżu hotelu znajduje się wiele dostępnych opcji na śniadanie.

Większość gości opisuje pokoje jako przestronne i bardzo czyste. Wielu chwali wygodne łóżka i wysokiej jakości poduszki, choć zdarzają się pojedyncze skargi na złe materace. W pokojach znajduje się lodówka, kuchenka mikrofalowa i ekspres do kawy, jednak niektórzy goście zauważyli, że telewizory są zbyt małe (około 32 cali). Wspomniano również, że w niektórych pokojach brakuje wykładziny, co jest uznawane za zaletę.

Większość odwiedzających charakteryzuje hotel jako bardzo czysty, zwracając uwagę na przyjemny zapach świeżości oraz czystość pościeli i ręczników. Istnieją jednak i negatywne doświadczenia: wspomnienia o włosach na podłodze w łazience, braku papieru toaletowego oraz obecności owadów w pokojach. Jeden z gości zgłosił również silny zapach marihuany w lobby i korytarzach.

Opinie na temat działania klimatyzacji są podzielone. Część gości jest zadowolona z tego, że w pokoju było chłodno i komfortowo. Inni skarżą się, że klimatyzacja pracowała nieprzerwanie, ale nie była w stanie schłodzić pokoju do komfortowej temperatury. Wspomniano również o ostrym zapachu pestycydów, który powodował bóle głowy.

Pojawiły się poważne skargi na brak przyjaznego podejścia do rodzin i osób z niepełnosprawnościami. Jeden z gości poinformował, że zostali eksmitowani z powodu dziecka z ograniczoną sprawnością, a administracja zachowywała się nieprofesjonalnie i groziła wezwaniem policji.