Tetherow Resort Tetherow Hotel

Blisko centrum Bend – przestronne pokoje w uczciwych cenach. Zimą nie ma tu pola golfowego, ale jacuzzi I basen są bardzo przyjemne. Świetne jedzenie (tylko jeśli restauracja zdecyduje się odebrać telefon), przez co trudno nakarmić dzieci, które nie chcą iść do restauracji. Nie nazwałbym tego luksusem, a design jest już przestarzały, biorąc pod uwagę jego nowość. Jest miło, ale to nie luksus.

Zatrzymaj się gdziekolwiek, byle nie tutaj! Fatalna obsługa klienta, ponieważ recepcja robi wszystko, co w jej mocy, by chronić kierownictwo. Musieliśmy zgłosić sprawę rodzinną, która wymagała zatwierdzenia, I w końcu udało nam się zostawić wiadomość głosową dla Kevina, dyrektora generalnego, który nigdy nie miał dość przyzwoitości ani profesjonalizmu, by odpowiedzieć. Koniec z tym.
Po przeczytaniu tej recenzji Kevin odpisał. Cieszymy się z naszego tygodnia.

Tetherow wygląda jak luksusowy hotel – dopóki nie wejdzie się w interakcję z personelem. Od momentu naszego przybycia obsługa była kompletnie nijaka.
ProShop sprawia wrażenie miejsca, w którym pracownicy chowają się z tyłu, żeby rozmawiać o ludziach, zamiast pomagać gościom. Zero zaangażowania, zero gościnności I absolutnie brak poczucia gościnności dla golfistów. Kierownik jest tak przyjazna, jak dźgnięcie w oko. Jak na ośrodek reklamujący się jako luksusowy, interakcja z klientami jest szokująco słaba.
Hotel wcale nie jest lepszy. „Mid” jest naprawdę hojny. Personel zdawał się nie przejmować tym, że nasz pokój został błędnie zarezerwowany ani tym, że byliśmy z tego powodu wyraźnie niezadowoleni. Żadnych przeprosin, żadnej próby rozwiązania problemu, nic. Po prostu obojętność.
Co jest jeszcze bardziej niepokojące? Pisaliśmy już recenzje – I one tajemniczo znikały po 2–3 tygodniach. Trudno nie odnieść wrażenia, że ​​negatywne opinie są po cichu usuwane, zamiast się nimi zająć.
Jak na obiekt, który szczyci się luksusem, doświadczenia gości są zupełnie inne. Okolica jest piękna, ale obsługa klienta wymaga gruntownego remontu. Do tego czasu będziemy prowadzić działalność gdzie indziej.

Przyjechałam tu służbowo, a potem zostałam trochę dłużej z rodziną. Wszystko poszło gładko. Jestem pod szczególnym wrażeniem wygodnych I przestronnych pokoi, zapierających dech w piersiach widoków, szlaków I bliskości wszystkiego, jedzenia w rzędzie, a na koniec, ale nie mniej ważne, personelu! Wielokrotnie spotykałam się z różnymi ludźmi, od szefowej sprzątania, która widziała, jak z trudem zapinam torbę w samochodzie w drodze do hotelu I niosła ją za mnie, przez panów, którzy oferowali mi otwarcie drzwi, kiedy nosiłam dziecko, po obsługę baru I nie tylko.
Same dobre słowa do powiedzenia. Mam szczerą nadzieję, że dobrze wynagradzają swoich pracowników, bo na to zasługują!

Cudownie spędziliśmy czas w tym ośrodku! Personel był przyjazny I gościnny, a zameldowanie I wymeldowanie przebiegło bardzo sprawnie. Pokoje były niesamowite, przytulne I czyste, a układ hotelu bardzo nam się podobał. Dozowniki z płynem do mycia ciała I szamponem były puste, kiedy tam dotarliśmy, ale prosty telefon do recepcji bardzo szybko to naprawił. Odpływ z prysznica wydawał się trochę zatkany I wolno spuszczał wodę. Świetnie bawiliśmy się na basenie I siłowni. Jeśli jesteś miłośnikiem kolarstwa górskiego, jest dostęp do Phils, a nawet w pobliżu hotelu jest kilka świetnych I świetnie przygotowanych tras!