Heritage Inn

Oceny pracy pracowników i właścicieli hotelu są dość zróżnicowane. Znaczna część gości szczerze chwali życzliwość menedżerów, uprzejmość pokojówek oraz ich gotowość do pomocy w każdej sprawie. Goście wielokrotnie podkreślają panującą tu bezpieczną, rodzinną atmosferę. Jednocześnie w niektórych opiniach pojawia się ostra krytyka z powodu nieuprzejmości w recepcji, braku szacunku dla prywatności klientów oraz niewłaściwej komunikacji.

Pokoje w tym obiekcie są znacznie tańsze w porównaniu do innych opcji w okolicy. Podczaspełniania formalności związanych z pobytem, administratorzy czasami pobierają kaucję za pokój dla niepalących lub na poczet zabezpieczenia mienia. Niektórzy podróżni zgłaszają trudności z odzyskiwaniem wpłaconych depozytów. Zdarzały się sytuacje, w których kierownictwo odmawiało zwrotu pieniędzy pod różnymi pretekstami, na przykład z powodu braku osob stawiennictwa przy wymeldowaniu.

Pokoje w tym miejscu charakteryzują się dość przestarzałym wystrojem i prostym, skromnym wyposażeniem. Do dyspozycji gości są: mała, kompaktowa lodówka, kuchenka mikrofalowa, komoda oraz stary, trzydziestocalowy telewizor. Jakość snu budzi kontrowersje wśród gości, ponieważ niektórzy narzekają na zbyt niskie lub twarde materace. System klimatyzacji w większości pomieszczeń działa sprawnie, jednak część klientów natrafiła na słabo chłodzące klimatyzatory.

Większość gości jest w pełni zadowolona z jakości sprzątania, świeżości ręczników oraz przyjemnego zapachu w pokojach. Sprzątanie pomieszczeń i wymiana pościeli odbywają się tradycyjnie codziennie. Filtry w klimatyzatorach są utrzymywane w czystości, a sam teren wygląda na zadbany. Niemniej jednak pojawiają się poważne zastrzeżenia dotyczące kurzu, braku ciepłej wody w godzinach porannych oraz pojedynczego przypadku wykrycia pluskiew.

Na terenie obiektu znajdują się automaty z przekąskami i napojami, a także dedykowana kostkarka do lodu. Właściciele niedawno urządzili niedrogą pralnię, w której zainstalowano nowoczesne pralki i suszarki. Rodziny i podróżni powinni wziąć pod uwagę, że podczas wymeldowania wydawany jest tylko jeden klucz do pokoju. Dodatkowe miejsca do spania są dostępne na życzenie, w zależności od dostępności wolnych pokoi.