Super 8 Harrison Super 8 by Wyndham Harrison OH

Opinie o personelu są bardzo podzielone. Wielu gości jest zachwyconych pracownicą recepcji, Lois, opisując ją jako bardzo miłą, pomocną i gościnną. Chwalony jest również technik Bill za sprawne rozwiązywanie problemów technicznych. Pojawiają się jednak skargi na nieuprzejme zachowanie niektórych pracowników zmiany dziennej, przypadki nieuzasadnionego wymeldowania gości oraz konflikty z administracją.

Hotel oferuje bezpłatne śniadanie, które wielu gości ocenia pozytywnie, szczególnie wyróżniając automat do przygotowywania naleśników. W menu znajdują się dania na ciepło, płatki, mleko oraz soki. Niemniej jednak niektórzy goście byli niezadowoleni z wyboru, zwracając uwagę na dostępność jedynie pakowanych muffinek, a także skarżyli się na brak klimatyzacji w pomieszczeniu z posiłkami oraz przypadki zatruć pokarmowych.

Opinie gości na temat czystości są skrajnie różne. Część odwiedzających uważa pokoje za bardzo czyste, zwracając uwagę na odnowione łazienki i zadbane lobby. Inni opisują natomiast fatalne warunki: brud na listwach przypodłogowych, plamy krwi na prześcieradłach i zasłonach prysznicowych oraz kurz na lustrach i mikrofalówkach. Odnotowano również poważne skargi na obecność pluskiew, karaluchów i innych owadów w pokojach.

Izolacja akustyczna w hotelu jest słaba. Goście skarżą się na bardzo cienkie ściany, przez które wyraźnie słychać rozmowy sąsiadów, szum wody w rurach oraz głośne kłótnie w sąsiednich pokojach.

Stan pokoi waha się od dobrego do opłakanego. Niektórzy goście zwrócili uwagę na świeżo pomalowane ściany, duże telewizory oraz obecność szafek kuchennych z zlewem. Inni informują o zużyciu wnętrz: pękniętych lustrach, przypalonej pościeli, zardzewiałych uchwytach na papier toaletowy, a nawet o wypadającym z sufitu czujniku dymu.

Wielu gości zwraca uwagę na wyraźny zapach papierosów, który utrzymuje się w lobby i niektórych korytarzach. W niektórych pokojach wyczuwalny jest również zapach pleśni lub zastanego powietrza, który próbuje się zneutralizować silnymi odświeżaczami.

Pokoje są wyposażone w łóżka, lodówki, kuchenki mikrofalowe i telewizory. W niektórych pokojach znajduje się aneks kuchenny z zlewem i szafkami. Goście zgłaszają jednak, że sprzęty nie zawsze są sprawne: zdarzały się przypadki, gdy w łazience nie działała wanna (tylko prysznic) lub przepalały się żarówki.

W opiniach wspomniano o pobycie gościa z psem przewodnikiem, jednak brakuje szczegółowych informacji na temat zasad zakwaterowania zwierząt domowych oraz ewentualnych dopłat.