Comfort Suites at Royal Ridges Cobblestone Suites - Ripon

To jeden z najlepszych hoteli, w jakich kiedykolwiek nocowaliśmy. Personel był bardzo przyjazny I pomocny, kiedy potrzebowałem wcześniejszego zameldowania z powodu problemów zdrowotnych. Nasz pokój był przestronny, nieskazitelnie czysty I bardzo wygodny. Mieliśmy nawet piękny widok! W hotelu było cicho, drzwi nie trzaskały, no tak. Śniadanie było dobre, a kawa miała mnóstwo aromatyzowanych syropów I śmietanek – pycha! Zdecydowanie lubimy Cobblestone za jakość!

Hotel był czysty I przytulny, z nowoczesnym lobby I przyjazną obsługą. Mieliśmy ładny, duży pokój I dużą łazienkę. Moja jedyna uwaga (i nie jest to nic poważnego) dotyczyła starej mikrofalówki z pokrętłem, która długo się nagrzewała.

Kiedy się zameldowałem, w moim pokoju były muchy I latające chrząszcze. Poprosiłem o nowy pokój, ale żaden nie był dostępny. Recepcjonista dał mi łapkę na muchy, żeby pomóc w walce z insektami. Kiedy rano się wymeldowałem, w pokoju było ponad tuzin martwych much, w tym jedna roztrzaskana na ścianie nad łóżkiem, na którym spałem. To było obrzydliwe. Z tego powodu, pomimo przyjaznego personelu I pysznego, ciepłego śniadania, nie wrócę do tego hotelu.

Ze wszystkich hoteli, w których nocowałem w tym roku, obsługa była tu zdecydowanie najbardziej nieuprzejma, jaką spotkałem. Poza tym pokój nie był tak czysty, jak się spodziewałem. Znaleźliśmy drobne na podłodze, więc wiedzieliśmy, że nie była odkurzana. To z kolei skłania do zastanowienia się, jakie inne kroki pominęli w przygotowaniu pokoju.

Zarezerwowaliśmy blok pokoi na nasz ślub I gości. Od samego początku mieliśmy same problemy z gośćmi, którzy narzekali, że nie mogą zarezerwować pokoju, a obsługa była nieuprzejma. Później, w noc naszego ślubu, 4-6 gości miało robaki w pokojach, albo obsługa była słaba, pokoje lub łóżka brudne itd. Jesteśmy bardzo niezadowoleni z obsługi.