Sleep Inn Jasper Super 8 by Wyndham Jasper

Recepcja przyjmuje gości nawet w przypadku bardzo późnego zameldowania. Wielu gości chwali gościnność, życzliwość i szczerą chęć pomocy ze strony personelu podczas procesu zameldowania. Niektórzy klienci napotkali jednak poważne błędy ze strony obsługi, w tym pomyłki w imionach i przydzielenie pokoi o innym standardzie. Pojedyncze skargi dotyczyły również powściągliwego lub nieuprzejmego podejścia przy próbie rozwiązania problemów z hałasem, kluczami czy błędnymi rachunkami. Reakcja pracowników na zgłoszenia dotyczące usterek i awarii nie zawsze jest szybka.

Goście hotelu Super 8 by Wyndham Jasper czasami napotykają nieuzasadnione lub błędne naliczenia opłat. Zdarzały się przypadki doliczania do ostatecznego rachunku opłaty za pobyt ze zwierzęciem w przypadku osób podróżujących bez pupila. Ponadto jeden z klientów zgłosił naliczenie wysokiej kary za palenie tytoniu trzy dni po wymeldowaniu, pomimo całkowitego braku takiego incydentu. Po zgłoszeniu do recepcji administracja nie zawsze sprawnie zwraca niesłusznie pobrane środki. Przed wyjazdem zaleca się dokładne sprawdzenie końcowego rachunku.

Posiłki poranne serwowane są w formie bezpłatnego śniadania kontynentalnego. Menu obejmuje gofry, wypieki, tosty, owsiankę w porcjach, jogurty oraz płatki śniadaniowe. Część gości chwali świeżość produktów oraz możliwość samodzielnego przygotowania gorących gofrów. Jednocześnie pojawiają się negatywne opinie dotyczące skromnego wyboru oraz braku dań na ciepło. Niektórzy goście zgłaszali podawanie przeterminowanych produktów, w tym nieświeżych duńskich bułeczek i jogurtów.

Opinie na temat stanu pokoi są bardzo podzielone. W niektórych pokojach goście chwalą czystość, wygodne łóżka, świeżość oraz przytulną atmosferę. Z kolei inni narzekają na brudne wykładziny, ślady pleśni pod prysznicem oraz nieprzyjemne zapachy. Meble i wykończenia w wielu pokojach są zużyte, występują uszkodzenia drzwi przesuwnych w łazienkach, zepsute zamki oraz zablokowane odpływy w umywalkach. Niektórzy goście uznali materace za zbyt twarde, a poduszki za zglisciałe.

Poziom hałasu w pokojach często budzi zastrzeżenia gości. Na parterze wyraźnie słychać kroki i biegających nad głowami gości z wyższych pięter ze względu na cienkie stropy. Rano na korytarzach hałasują pokojówki z wózkami oraz głośno trzaskają drzwi pokoi. Dodatkowy dyskomfort mogą powodować głośne rozmowy innych gości oraz szczekanie psów. Niemniej jednak niektórzy goście wspominali, że ich pobyt przebiegł w ciszy i spokoju.

Na terenie obiektu znajduje się niewielki odkryty basen sezonowy. Goście opisują go jako przyjemne miejsce do wypoczynku i relaksu w ciepłe dni. Woda w basenie jest utrzymywana w czystości i ma komfortową temperaturę. Czasami dostęp do strefy wypoczynku może być ograniczony z powodu prac konserwacyjnych przygotowujących obiekt do sezonu. Goście zgłaszali również przypadki, kiedy w pobliżu basenu gromadziły się głośne grupy.

Pobyt ze zwierzętami jest oficjalnie dozwolony po wcześniejszym uzgodnieniu. Na terenie hotelu często można spotkać gości z psami różnych ras. Niektórzy goście zauważają jednak, że kontrola zachowania zwierząt ze strony administracji nie jest wystarczająco rygorystyczna. Zdarzają się skargi na okresowe szczekanie psów w pokojach oraz obecność dużych, agresywnych psów przy wejściu. Za pobyt ze zwierzęciem pobierana jest dodatková opłata.