Jameson Inn Winder

Opinie o personel są skrajnie podzielone. Niektórzy goście są zachwyceni pracą pracownicy o imieniu Tracy, nazywając ją fenomenalną, miłą i życzliwą. Inni natomiast opisują pracowników jako nieuprzejmych, zwracają uwagę na brak znajomości okolicy oraz barierę językową. Pojawiły się skargi na odmowę podania kontaktu do kierownictwa oraz niewłaściwe podejście do osób w trudnej sytuacji życiowej. Odnotowano również zamieszanie związane z zasadami wymeldowania w godzinach popołudniowych (late check-out): różni pracownicy podawali odmienne warunki (opłata w wysokości 50 USD kontra opłata za całą dobę).

Hotel oferuje bezpłatne śniadanie kontynentalne. Opinie na jego temat są podzielone: jedni goście uważają je za rewelacyjne i chwalą duży wybór. Inni opisują je jako bardzo skromne, narzekając na brak dań białkowych oraz niechęć personelu do uzupełniania zapasów ciasta na gofry, jeśli do zamknięcia pozostało niewiele czasu.

Stan pokoi jest oceniany przez wielu gości jako niezadowalający. Zgłaszano łuszczącą się farbę na ścianach, niesprawne telewizory, brak żarówek w lampach oraz uszkodzone lodówki, które hałasują i nie chłodzą. Meble i wykończenie wyglądają na zużyte – wspomina się o brudnych fotelach i uszkodzonych drzwiach do łazienek. Niektórzy goście zauważają, że wnętrza wymagają generalnego remontu.

Kwestia czystości to jeden z głównych problemów hotelu. W wielu opiniach opisane są drastyczne warunki: włosy w wanienkach i umywalkach, osad z mydła, plamy z krwi na poszewkach, brudne podłogi z martwymi owadami oraz kurz. Zdarzały się przypadki zakwaterowania w pokoju, który nie był używany, ale też nie został posprzątany, z brudną pościelą. Jednocześnie część gości była zadowolona z czystości ręczników i jakości codziennego sprzątania.

Opinie na temat łóżek są różne: niektórzy goście uważają je za bardzo wygodne, inni narzekają na zużyte poduszek i pościel. Izolacja akustyczna w hotelu jest słaba. Goście uskarżają się na hałas pociągów słyszalny bezpośrednio w pokoju, a także na głośne rozmowy i trzaskanie drzwiami na korytarzach późno w nocy. Ponadto w pokojach może brakować grubych zasłon, przez co światło z ulicy przeszkadza w śpane.

W opiniach pojawia się sytuacja konfliktowa dotycząca pobytu psów przewodników. Gość twierdzi, że hotel pobiera nielegalną opłatę za zwierzę asystujące, co stanowi naruszenie przepisów ustawy ADA.

Pokoje wyposażone są w minilodówki, co niektórzy goście uważają za świetny pomysł, choć mogą one działać niestabilnie. W niektórych pokojach powinny znajdować się ekspresy do kawy, jednak goście zgłaszali ich brak. Wspominano również o obecności telewizorów, które czasami ulegają awariom podczas oglądania.