Jameson Inn Douglas

Większość gości opisuje personel jako bardzo przyjazny, profesjonalny i pomocny, szczególnie wyróżniając pracowników o imionach Tracy, Kristi i Benita. Pojawiają się jednak również negatywne opinie: jeden gość skarżył się na obojętność administracji przy odkryciu owadów w pokoju, a inny spotkał się z grubością menedżera przy próbie zgłoszenia problemów z klimatyzacją i łóżkiem. Odnotowano również przypadek gwałtownego odwołania rezerwacji przed świętem pod pretekstem remontu, co wywołało silne niezadowolenie klienta.

W hotelu serwowany jest bezpłatny kontynentalny zestaw śniadaniowy, który wielu gości określa jako prosty, a nawet skromny. W menu zazwyczaj znajdują się kawa, mleko, sok, płatki, chleb, bajgle oraz porcjowane opakowania kaszy kukurydzianej (grits). Niektórzy odwiedzający zauważyli, że był to najmniejszy wybór śniadań podczas całej ich podróży.

Opinie na temat stanu pokoi są podzielone. Wielu gości uważa je za czyste, zadbane i chwali nowe, wygodne łóżka. Jednocześnie inni skarżą się na zużycie wnętrz: podarte abażury, przeciekającą i zardzewiałą armaturę, odpryskującą farbę na drzwiach oraz plamy na ścianach i wykładzinie. Pojawiły się doniesienia o „zapadnięciach” w materacach i ogólnym wrażeniu, że hotel wymaga odświeżenia.

Sytuacja z czystością jest niestabilna. Część gości jest zadowolona z codziennego sprzątania i świeżej pościeli. Inni jednak zgłaszają poważne problemy: brudne toalety, włosy na poduszkach, plamy na prześcieradłach, a nawet obecność karaluchów w umywalce i wannie. Wspomniano również o zakurzonych lampach i ogólnym zaniedbaniu niektórych detali wnętrza.

Niektórzy goście zauważyli, że klimatyzatory i grzejniki działają cicho i efektywnie. Z kolei inni skarżyli się na nadmiernie głośną pracę klimatyzacji w pokoju. W kilku opiniach wspomniano również o nieprzyjemnych zapachach w pokojach: stęchlizny, pleśni lub silnym zapachu moczu i chloru w pokojach przeznaczonych dla gości z zwierzętami.

Hotel przyjmuje gości ze zwierzętami, ale warunki mogą ulegać zmianie. Jeden z gości poinformował, że cena za pobyt z pupilem niespodziewanie wzrosła z 30 do 50 dolarów za dobę podczas zameldowania. Zauważono również problem z higieną w specjalnych pokojach „pet-friendly” z wykładziną, gdzie wyczuwalny był silny zapach moczu.

Izolacja akustyczna jest oceniana różnie: niektórzy goście nie słyszeli sąsiadów nawet w pokoju na pierwszym piętrze. Jednak inny odwiedzający poinformował o niezwykle hałaśliwej sytuacji z powodu grupy robotników na parkingu, którzy głośno krzyczeli i słuchali muzyki po północy, co utrudniało sen i zagłuszało dźwięk telewizora.

Tak, w hotelu znajduje się basen zewnętrzny, który jest wymieniany przez gości jako jeden z plusów pobytu.