Hampton Inn Mount Dora

Zarezerwowałem pokój na ostatnią chwilę w niedzielę wieczorem. Hotel nie jest w najlepszej lokalizacji. Pokój był dość czysty, choć trochę stary i zniszczony. W pokoju 202 abażury były brudne, a kiedy zapaliłem światło, to właśnie to zauważyłem. Lampy wymagają wymiany. Poza tym w pokoju było cicho. Śniadanie było solidne i smaczne. Zdecydowanie dałbym temu hotelowi szansę ponownie. Kobieta obsługująca śniadanie była bardzo miła i przyjazna.

Nasz pokój był czysty, ale mieliśmy drzwi łączące go z sąsiednim pokojem. Słyszeliśmy całą rozmowę przez drzwi. Nie dawało nam to spać. Między naszymi łóżkami a stolikiem pod telewizorem było bardzo mało miejsca.
Śniadanie w HI jest zawsze pyszne. Skorzystałem z publicznej toalety w holu i zepsuł mi się dozownik papieru, przez co wizyta w Johnie była bardzo niekomfortowa. Dozownik ręczników był pusty. Sugerowałbym większą dbałość o szczegóły ze strony kierownictwa i personelu sprzątającego.

Zwykle nie zawracam sobie głowy publikowaniem recenzji. ALE tym razem piszę recenzję, ponieważ omyłkowo pobrano ode mnie opłatę za „wczesne” zameldowanie w wysokości 25 dolarów (plus podatek). Zatrzymałem się w hotelu w drodze na spotkanie i zapytałem recepcjonistkę, czy mój pokój jest gotowy przed 15:00. Jeśli nie, po prostu skorzystam z toalety w lobby i wrócę wieczorem po kolacji. Recepcjonistka powiedziała, że ​​pokój nie jest gotowy, a potem dodała: „Przydzielę ci pokój i dam klucz, żebyś go miał”.

NIGDY nie pobierano opłaty za „wczesne zameldowanie”! Sytuacja była absurdalna.

Kiedy następnego ranka poprosiłem kierowniczkę o kredyt, wymamrotała coś o „nowej opłacie” z tego Hamptona. Nie będę wymieniał nazwisk, ponieważ często zatrzymuję się w tym hotelu, bo w okolicy jest ich niewiele. Ale jej umiejętności obsługi klienta były bardzo niewystarczające. Niechętnie powiedziała, że ​​doładowuje moją kartę kredytową. Jestem już w domu i widzę, że tego nie zrobiła. Dodam również, dla wygody podróżnych, że hotel jest starszy i wymaga gruntownego czyszczenia, zwłaszcza dywanów w pokojach i krzeseł w sali śniadaniowej.

Moja bliska przyjaciółka/siostra straciła dziś mamę. Nie chcieliśmy, żeby zaraz potem musiała jechać do domu na 12 godzin. Zgodziła się więc przespać przed powrotem. Rezerwując w ostatniej chwili, wybraliśmy ten hotel. Muszę przyznać, że obsługa była niesamowita! Dlatego zawsze polecam ten hotel rodzinie i znajomym, kiedy szukają noclegu. Zawsze czysto i gościnnie. Dziękujemy za doskonałą obsługę i empatię.

Pozytywy: Bardzo czysty hotel. Uprzejmy personel: świetni recepcjoniści i rzetelny pracownik obsługujący bufet śniadaniowy i lobby. Negatywy: Parking/podjazd są uszkodzone przez zapadliska w miejscu, gdzie znajdują się kratki odpływowe, głównie na tylnym obrzeżu posesji, co uniemożliwia dojazd pojazdom. Ponadto, w odpływie ulicznym od frontu znajduje się zapadlisko/dziura.