Hampton Inn Foley

Jako członek honorowy używam klucza cyfrowego w mojej aplikacji. Po przyjeździe mój klucz cyfrowy nie działał. Wróciłem do recepcji I poprosiłem o ponowną aktywację klucza cyfrowego. Zapytałem młodą panią, dlaczego mój klucz cyfrowy nie działa. Odpowiedziała, że ​​to tylko technologia. Następnie powiedziałem, że to mój trzeci pobyt, w którym klucz cyfrowy nie został aktywowany I nie otrzymałem powiadomienia w aplikacji, że mój pokój jest gotowy. Odpowiedziała, że ​​to chyba po prostu rzecz charakterystyczna dla Alabamy. Bardzo niegrzeczna I protekcjonalna. Dlatego podczas następnej podróży spróbuję innego Hampton Inn w Gulf Shores. Nie powinno się tak zwracać do oddanych klientów. To niegrzeczne I lekceważące. Poza tą niegrzecznością pobyt był w porządku.

Dogodna lokalizacja, spełniająca nasze potrzeby. Hotel wygląda na nowy dzięki dobremu utrzymaniu I obsłudze. Śniadanie wliczone w cenę było równie dobre, jak w każdym Hampton Inn, w którym się zatrzymałem. W mojej opinii Hampton Inn I Holiday Inn Express to dwie najbardziej konsekwentnie dobre sieci hotelowe. Jeśli mam wybierać między nimi, zawsze wybieram Hampton Inn, ponieważ wolę gofry od naleśników 🤣. Dużo podróżujemy na emeryturze, spędzając 60-80 nocy w roku w hotelach, więc ponownie Hampton Inn jest naszym pierwszym wyborem, a HIE tuż za nim.

Pozytywne: Śniadanie Negatywne: Sprzątaczka 👎🏼 prosiła o czyste ubrania przez 2 z 4 dni. Sprzątaczka kazała mi zgłosić się do recepcji (ta sama sprzątaczka). Śmieci nigdy nie zostały wyniesione, pokój nigdy nie został posprzątany.

Nic specjalnego, ale ładne, czyste pokoje. Personel był miły. Dziękuję.

Jestem członkiem programu Honors I jestem nim od lat, ale to był jeden z moich najgorszych pobytów w hotelu Hilton/Hampton. Po przyjeździe weszliśmy do hotelu I chociaż ktoś był przy recepcji, nie przywitała nas. Zameldowaliśmy się przez aplikację I szukając pokoju, chodziliśmy wzdłuż I wszerz hotelu, a ona (Christa) ani razu nas nie zauważyła. Po pierwsze, muszę powiedzieć, że witanie osób przy wejściu ma dwojaki cel: po pierwsze, jest to zwykła uprzejmość, a po drugie, służy celom bezpieczeństwa – nie wiedziała, czy jesteśmy tam z zamiarem popełnienia przestępstwa. Tak czy inaczej, w końcu zapytaliśmy ją, czy może wskazać nam nasz pokój, na co niegrzecznie odpowiedziała I powiedziała nam, gdzie on jest. Rozumiemy, że w hotelu trwają prace remontowe, w pełni to rozumiemy, ale w pokoju, który nam przydzielono, podłoga wydawała się nieodkurzana od tygodni. A kiedy zwróciłem jej na to uwagę, zareagowała, jakbym kłamał, więc wysłałem jej zdjęcia jako dowód. Potem przeniosła nas do innego pokoju, podłoga też wymagała odkurzenia, ale nie tak bardzo, jak w tym drugim, gdzie na podłodze były okruszki ciastek. Dzień wymeldowania – mimo że wymeldowanie jest o 11:00, sprzątaczka pukała do drzwi o 9:30, serio, jakby bardzo im zależało na sprzątaniu? Potem, kiedy mój mąż poszedł po wózek, około 10:30, jego klucz został zdezaktywowany, żeby mógł wrócić. Cieszę się, że oboje nie wyszliśmy z pokoju.