Pleiada Boutique Hotel Pleiada Boutique Hotel & Spa

Tak, hotel zapewnia transfer w obie strony na lotnisko. Goście zaznaczają, że usługa ta świadczona jest bez dodatkowych opłat.

Opinie o personel są podzielone. Jedni goście opisują zespół jako profesjonalny, uważny i życzliwy, zwłaszcza w zakresie organizacji prywatnych wydarzeń. Inni natomiast narzekają na nieuprzejmość, opryskliwość pracowników recepcji oraz brak przeprosin w przypadku błędów z płatnością za rezerwację. Zdarzały się również sytuacje, w których personel nie potrafił zaproponować rozwiązania problemu z hałasem spowodowanym pracami remontowymi lub imprezami, odpowiadając, że nic nie może na to poradzić.

W hotelu oferowane są różnorodne i wysokiej jakości śniadania, przez niektórych gości określane mianem luksusowych, ze względu na obecność wina musującego i piękne widoki z okna. W menu dostępne są takie potrawy jak jajecznica czy bekon. Jednak jeden z gości zauważył, że w dni powszednie (o 7 rano) niektóre dania, takie jak bekon i jajka, mogą być zimne.

W hotelu działa restauracja Novella serwująca dania w stylu włoskim. Goście chwalą smaczne potrawy, nienaganną obsługę oraz atmosferę odpowiednią do organizacji uroczystości, takich jak chrzciny. Zauważają jednak, że ceny w restauracji są dość wysokie. Jeden z gości narzekał również na brak pizzy w menu oraz na to, że w restauracji dozwolone jest palenie tytoniu (w tym systemów IQOS), co negatywnie wpływa na zapachy i ogólną atmosferę.

W pokojach codziennie zapewniane są butelki wody mineralnej, kapsułki do ekspresu do kawy, herbata oraz czekoladki. Ponadto codziennie wymieniane są ręczniki oraz uzupełniane środki higieniczne w łazience.

Izolacja akustyczna budzi poważne zastrzeżenia wielu gości. Odwiedzający uskarżają się na silne basy dochodzące z muzyki podczas imprez i wesel w restauracji, hałas od sąsiadów, a także odgłosy wiertarki i stukanie związane z remontami w sąsiednich pokojach. Z tego powodu wypoczynek może zostać znacząco zakłócony, ponieważ hałas słyszalny jest nawet na najwyższych piętrach.

Opinie gości są podzielone: jedni opisują pokoje jako świetne, komfortowe i czyste. Inni natomiast twierdzą, że meble są wytarte, pokoje wyglądają na „zniszczone”, a materace są niewygodne. Wspominano również o problemach z czystością, takich jak obecność cudzych włosów na dywanie, oraz o wadach technicznych, takich jak zimna podłoga w łazience i brak regulacji temperatury w pokoju, przez co bywa w nim zbyt gorąco.

Część gości jest zadowolona z czystości pokoi. Jednocześnie pojawiają się skargi, że w pokoju codziennie znajdowano długie czarne włosy na dywanie. Wspominano również o sytuacji, w której z powodu prac remontowych w pokoju odpadł tynk.

Strefa spa jest niewielka, ale dobrze wyposażona – obejmuje basen, jacuzzi, saunę oraz siłownię. Goście doceniają możliwość relaksu, jednak zwracają uwagę na szereg minusów: słabą wentylację w sali fitness, niestabilnie działający hydromasaż oraz brudną (żółtą) wodę w jacuzzi. Niektórych gości oburzyło także zezwolenie na palenie tytoniu w strefie spa.

Hotel doskonale nadaje się do organizowania uroczystości, takich jak wesela czy chrzciny. Goście wysoko oceniają profesjonalizm menedżerów ds. organizacji, nienaganną pracę kelnerów, sposób podawania gorących dań oraz możliwość zamówienia dodatkowych usług, takich jak muzyka na żywo (pianista i wokal), tort okolicznościowy czy słodki stół (candy bar).