Bungalows Spilberg

Opinie gości na temat personelu są różne. Wielu opisuje pracowników jako bardzo przyjaznych, uważnych, uprzejmych i gotowych pomóc z uśmiechem, szczególnie wyróżniając pracę administratora i kelnerów. Z drugiej strony, pojawiają się skargi na bardzo słabe obsłużenie, kiedy personel odmawia wydawania rachunków za pobyt i posiłki, podając jako powód zajętość sprzedażą.

Jedzenie jest w ogólnym rozrachunku bardzo dobrze oceniane, goście chwalą smak potraw, szczególnie owoców morza (ryb na grillu) i deserów. Jednak obsługa w restauracji budzi poważne zastrzeżenia: wielu skarży się na bardzo długie czasy oczekiwania na zamówienie, które może wynosić nawet trzy godziny. Wspomniana jest również system płatności, w którym przy wejściu pobierany jest depozyt w wysokości 50 soli, co utrudnia opuszczenie lokalu w przypadku słabej obsługi.

Stan pokoi budzi wiele wątpliwości: goście zgłaszają brak odpowiedniej konserwacji, zużyte prysznice, stare lustra w łazienkach i zniszczone wentylatory sufitowe. Pokoje, szczególnie rodzinne, są opisane jako zbyt ciasne i wąskie, w nich nie ma klimatyzacji. Ponadto, zauważono poważny problem z prywatnością z powodu braku odpowiednich zasłon w pokojach.

Opinie na temat sprzątania są sprzeczne. Niektórzy goście są zadowoleni z czystości i tego, że pościel i ręczniki są zmieniane codziennie. Inni twierdzą, że codzienne sprzątanie nie odbywa się, a personel przychodzi tylko na wezwanie, a śmieki z łazienki nie są odbierane codziennie.

W hotelu może być bardzo głośno, szczególnie w nocy, ponieważ muzyka gra do późnych godzin, a rano włączają się około 9:00-9:30. Hałas pogarsza się z powodu osób, które piją alkohol w ogrodzie. Z tego powodu miejsce może być niekomfortowe dla osób szukających ciszy lub podróżujących z dziećmi.

W hotelu znajduje się basen, który goście oceniają jako świetny i czysty. Na terenie basenu znajduje się bar, w którym można zamówić napoje. Jest to jedna z najpopularniejszych stref relaksu w kompleksie.

Wypoczynek z dziećmi może być utrudniony z powodu nocnego hałasu, głośnej muzyki i dużej liczby osób spoza, które spożywają alkohol w dzień i wieczór. Zwierzęta są dozwolone w hotelu, jednak goście skarżą się na brak kontroli i zasad dotyczących utrzymania zwierząt, podając przykład, kiedy pies zniszczył rzeczy na terenie hotelu.