Due

Opinie o personelu są podzielone. Wielu gości opisuje pracowników jako bardzo przyjaznych, pomocnych i uprzejmych, zaznaczając, że kierownictwo robi wszystko, aby goście czuli się jak w domu. Jednocześnie pojawiają się skargi na pewną nieuprzejmość pracowników recepcji (z wyjątkiem nocnej zmiany do godziny 7:00). Wspomniano również o negatywnym doświadczeniu związanym z późnym wymeldowaniem: gościowi odmówiono przedłużenia pobytu mimo gotowości do dopłaty, co w praktyce zmusiło go do pilnego opuszczenia pokoju.

Hotel oferuje bezpłatne śniadanie w formie średniego bufetu. Niektórzy goście byli zadowoleni z jakości i wyboru potraw. Pojawiły się jednak uwagi krytyczne: ilość jedzenia może być niewystarczająca, soki kończą się, a personel nie zawsze sprawnie uzupełnia zapasy produktów. Jeden z gości zauważył, że na śniadanie należy przyjść na 15 minut przed końcem, ponieważ wszystko szybko się kończy, a w innym przypadku poinformowano, że śniadania w ogóle nie było, a jedynie termos z gorącą wodą.

Pokoje są opisywane jako nowoczesne, przestronne, czyste i komfortowe, z wygodnymi łóżkami. W pokojach zainstalowano duże telewizory z dobrym sygnałem. Pojawiają się jednak skargi na jakość sprzątania: niektórzy goście zauważają, że sprzątanie w łazience jest powierzchowne, a o wymianę pościeli i ręczników czasem trzeba prosić osobno. Odnotowano również przypadek, w którym personel otworzył drzwi do pokoju bez pukania, gdy gość znajdował się w środku.

W niektórych pokojach goście napotkali problemy, na przykład z zatkanym zlewem, przez co woda spływała powoli. Pojawiły się również zastrzeżenia co do układu łazienki w pokojach dwuosobowych: kabina prysznicowa jest oddzielona szybą, a toaleta ma małe drzwi, co stwarza wrażenie braku prywatności podczas pobytu rodzinnego.

W hotelu zapewniony jest bezpłatny bezprzewodowy internet Wi-Fi. Jeśli chodzi o wyposażenie, w pokojach znajduje się biurko, krzesło, szafa, umywalka i oddzielna toaleta. Niektórzy goście skarżyli się na chłód w pomieszczeniach i niewystarczającą liczbę koców (tylko dwa duże ręczniki do ogrzania zamiast pełnowartościowej kołdry), a także na brak dywaników w łazience.

Jeden z gości zwrócił uwagę na specyfikę płatności w hotelu: zażądano opłacenia pełnej kwoty za pobyt z góry, natychmiast przy zameldowaniu. Wspomniano również o możliwości dopłaty za usługi dodatkowe, np. za dostęp do ciepłej wody lub przedłużenie pobytu, choć praktyka ta może zależeć od decyzji administracji.