Twyfelfontein Country Lodge

Parking jest dostępny, jednak znajduje się on oddalony od części mieszkalnych. Gościom umożliwia się podjazd bliżej do pomieszczeń, aby załadować i rozładować bagaż, ale następnie muszą przenieść samochód. Jeden z gości zwrócił uwagę na niewygodę konieczności przebywania w pobliżu parkingu.

Większość gości charakteryzuje personel jako bardzo przyjazny, uważny i pomocny, szczególnie kelnerów i przewodników. Docenia się ich gotowość do pomocy w nietypowych sytuacjach, np. podczas awarii sejfu lub przebicia opony. Niektórzy goście wspomnieli jednak o mniej ciepłym powitań na recepcji oraz przypadkach, gdy personel wydawał się być przeciążony podczas przerw kawowych.

Posiłki serwowane są w formie bufetu na śniadanie, obiad i kolację. Opinie o jakości jedzenia są podzielone: niektórzy goście uważają, że jest smaczna i różnorodna, inni opisują ją jako "bufetową" lub przeciętną. Pojawiły się skargi na niewłaściwą temperaturę potraw (ciepłe oleje lub zamrożone ogórki) oraz na sposób podawania dań (główne danie było wcześniej przystawką). Dla wegetarian są dostępne odpowiednie opcje.

W pokojach zapewnione są czajniki, ale wielu gości wyrażało silne niezadowolenie z braku lodówek lub mini-barów. To szczególnie odnotowywano jako poważny minus, biorąc pod uwagę cenę zakwaterowania.

Wi-Fi jest dostępne tylko w głównym budynku i jest płatne, co spotkało się z niezadowoleniem wielu współczesnych podróżników. W pozostałej części terenu dostęp do internetu jest ograniczony, co niektóm gościom wydaje się minusem, a innym - doskonałą okazją na odpoczynek od internetu.

Stan pokoi jest oceniany zróżnicowanie: od "idealnie czystych" po "stare i wymagające remontu". Niektórzy goście skarżą się na małe, twarde lub skrzypiące łóżka, a także na dziury w poszwach i pęknięcia w ścianach. Charakterystyczną cechą wielu standardowych pokoi jest brak drzwi pomiędzy sypialnią a łazienką, co prowadzi do problemów z prywatnością oraz dostępu zapachów z kanalizacji do strefy mieszkalnej.

Opinie o sprzątaniu są przeciwstawne. Podczas gdy niektórzy goście uważają, że ich pokoje są bardzo czyste, inni skarżą się na to, że sprzątanie nie odbywa się nawet wtedy, gdy jest obecna odpowiednia naklejka na drzwiach. Wspominano również o przypadkach, w których w pomieszczeniach znajdowały się owady (mrówki i gryzonie).

W większości pokoi zainstalowano klimatyzatory, które wielu gości uznało za skuteczne i ciche. Jednak zdarzyło się, że klimatyzator przestał działać w pierwszy dzień, gdy temperatura wynosiła 33 stopnie, co spowodowało znaczny dyskomfort.

Pokoje są wyposażone w podstawowy zestaw udogodnień, w tym łazienkę z prysznicem oraz małą taras z krzesłami. W niektórych pokojach dostępne są sejfy, choć jeden z gości zwrócił uwagę na problem z jego działaniem, który został szybko rozwiązany. W niektórych pokojach brakuje szaf.

Na terenie obiektu znajduje się piękny basen, zintegrowany ze skałami, który bardzo podoba się dzieciom i dorosłym. Niektórzy goście jednak zauważyli problemy z jego czystością, opisując wodę jako "zieloną" lub "brudną", a także wspomnieli o nieprzyjemnym zapachu pochodzącym od martwych w basenie żab.

Lodge oferuje unikalne wycieczki, z których najbardziej popularnymi są poszukiwania pustynnych słoni w Damaraland oraz zwiedzanie malowideł naskalnych. Przewodnicy (szczególnie Alex i Reinhard) otrzymali wysokie pochwały za profesjonalizm, wiedzę i poczucie humoru. Goście chwalą również wieczorne wycieczki na "sundowners" z wspaniałymi widokami.

Ogólnie, atmosfera jest spokojna dzięki oddalonej lokalizacji, ale może być głośna ze względu na duży napływ grup turystycznych. Hotel jest skierowany do masowego turystyki i grup, co sprawia, że niektórzy indywidualni podróżnicy czują się "w pętli". Z drugiej strony, pokoje VIP oferują bardziej prywatny i luksusowy wypoczynek.