Casa Yuma, Puerto Escondido - Adults Only Casa Yuma, Puerto Escondido

Zatrzymałam się w Casa Yuma podczas mojej urodzinowej, samotnej podróży I szczerze mówiąc, nie mogę się nachwalić tego doświadczenia!
Gościnność była absolutnie spektakularna. Wszyscy, od personelu recepcji po obsługę restauracji I baru, byli uprzejmi, uważni I serdeczni przez cały mój pobyt. Podczas urodzinowej kolacji byłam totalnie zaskoczona, podając piękny deser czekoladowy z zimnym ogniem, co sprawiło, że ta chwila stała się wyjątkowa. Jeszcze bardziej wzruszyło mnie to, że kiedy się wymeldowywałam, personel recepcji zapytał, czy otrzymałam deser urodzinowy. Ten poziom troski I zaangażowania naprawdę utkwił mi w pamięci.
Obiekt (zaledwie 30 minut jazdy od lotniska PMX) położony jest tuż nad oceanem, z pięknymi widokami I szumem fal w pobliżu. Chociaż nie jest to szeroka, płaska, piaszczysta plaża w tradycyjnym rozumieniu, ocean jest wciąż tuż obok, gotowy na szybkie kąpiele I spokojne spacery. To było dokładnie to, czego szukałam w nadmorskim wypoczynku: ustronne, stylowe I idealnie połączone z naturalnym pięknem okolicy. Przy basenie I w pobliżu oceanu było mnóstwo stref wypoczynkowych I hamaków, gdzie spędzałam większość czasu czytając I popijając wodę kokosową lub virgin piña coladę. Mój pokój (standardowy king) był czysty, nowoczesny I wygodny. I mówię to szczerze, ponieważ jestem bardzo wybredna, jeśli chodzi o miejsce do spania! Wszystko, od pościeli, przez ręczniki, po łazienkę, było nieskazitelnie czyste I zadbane.

Po pierwsze, sam hotel jest absolutnie zachwycający — piękny, gustowny I cudownie odosobniona. Strefa basenowa jest urocza, z wygodnymi leżakami I dużą ilością cienia. Obiady I kolacje były dobre, z dużym wyborem smacznych dań, a koktajle również były świetne. Obsługa w restauracji była przemiła I uprzejma.
Pomimo to byliśmy rozczarowani kilkoma aspektami pobytu, szczególnie biorąc pod uwagę cenę.
Po przyjeździe nie otrzymaliśmy powitalnego drinka ani ręcznika, a chociaż doceniliśmy wczesne zameldowanie, zostaliśmy od razu zaprowadzeni do pokoju bez żadnego instruktażu. Nie podano żadnych informacji o udogodnieniach hotelowych — takich jak lokalizacja restauracji, godziny śniadań czy dostęp do ręczników. Nie są to poważne problemy, ale drobne szczegóły, których można oczekiwać od hotelu tej klasy.
Śniadanie, choć przyzwoite, było bardzo skromne. Czytałem podobne komentarze w innych recenzjach I mogę potwierdzić, że są prawdziwe. Jeśli jesteś smakoszem, tak jak ja, to było rozczarowujące.
Musieliśmy również płacić za wodę do każdego posiłku. Dodatkową zaletą byłoby zapewnienie bezpłatnej wody niegazowanej lub samoobsługowego dystrybutora wody dostępnego przez cały dzień.
Proces rozliczania przy kasie był dość skomplikowany. Chociaż personel przepraszał I był pomocny, trudno było upewnić się, że wszystko jest w porządku bez poświęcenia dużej ilości czasu na szczegółowe zapoznanie się z opłatami.
Należy zauważyć, że Wi-Fi nie jest silne, ale nie stanowiło to dla nas problemu.

Piękna I cicha posiadłość, dokładnie taka, jakiej szukaliśmy. Personel był w większości miły, pomijając kilka interakcji w ciągu naszych 4 nocy. Pokoje były czyste. Klimatyzacja działa świetnie, tak dobrze, że mieliśmy problem z jej ogrzaniem w nocy, ponieważ pościel była bardzo cienka. Wi-Fi działało świetnie w pomieszczeniach ogólnodostępnych na zewnątrz, ale nie działało dobrze w pokoju. Jedzenie było najsłabszym punktem. Było w porządku, ale w okolicy nie ma innych opcji I przez to ceny są znacznie wyższe. Napoje były przepyszne. Najlepsza woda świeża, jaką piłem podczas tej podróży.