Hotel Clasico Colonial

Tak, hotel oferuje bardzo przestronny parking. Jednak niektórzy goście zwracają uwagę, że może być on dostępny nie tylko dla mieszkańców hotelu, ale również dla osób z zewnątrz. Może to wywoływać poczucie braku bezpieczeństwa, choć nie zgłaszano żadnych incydentów z tym związanych.

Opinie na temat personelu są podzielone. Niektórzy goście opisują pracowników – w tym pokojówki, które pomogły wezwać taksówkę – jako przyjaznych, pomocnych i zawsze uśmiechniętych. Inni spotkali się z nieuprzejmością, brakiem obsługi i złym nastawieniem personelu recepcji. Wspominano również, że personel mówi wyłącznie po hiszpańsku, co może stanowić niedogodność dla turystów z zagranicy.

W hotelu istnieje możliwość napełnienia własnych butelek wodą – w tym celu w recepcji umieszczono odpowiednie dystrybutory lub pojemniki z wodą.

Opinie na temat działania Internetu są rozbieżne. Niektórzy goście twierdzą, że Wi-Fi działa stabilnie, a sygnał jest silny. Inni zgłaszają z kolei, że Internet działał bardzo słabo na laptopie i w ogóle nie działał na telefonie komórkowym.

Izolację akustyczną w hotelu oceniono jako bardzo słabą: goście słyszą rozmowy, śmiech i telewizory sąsiadów, a także hałas otwierającej się bramy przy wejściu. Jeśli chodzi o łóżka, niektórzy uważają je za bardzo wygodne i dobrej jakości, podczas gdy inni narzekają na stare i nieestetyczne kołdry.

Hotel mieści się w starym budynku, dlatego wystrój wnętrz i meble sprawiają wrażenie zużytych i „klasycznych”. Pokoje opisywane są jako skromne, a niektóre z nich są bardzo małe, ciemne i chłodne. Pojawiają się skargi na niedziałające gniazdka, słabo zamykające się drzwi do łazienki oraz ogólną potrzebę remontu, choć większość gości zaznacza, że pokoje są czyste.

Hotel oferuje codzienne sprzątanie pokojów na życzenie gości. Niektórzy odwiedzający potwierdzają, że pokoje są czyste, jednak zdarzały się przypadki powierzchownego sprzątania, np. niewyniesienia śmieci z łazienki przed zameldowaniem nowych gości.

Sytuacja z gorącą wodą jest niestabilna: jedni goście potwierdzają jej obecność i dobre ciśnienie, inni narzekają, że woda pod prysznicem była zimna, co jest szczególnie uciążliwe w chłodne dni. W niektórych pokojach bywa bardzo zimno i nawet dwie kołdry nie wystarczają, aby się ogrzać.

Goście zwracają uwagę na rygorystyczną politykę dotyczącą odwiedzających: personel może zażądać dodatkowej opłaty (około 200 pesos), jeśli osoba odwiedzająca przebywa w pokoju dłużej niż 10 minut, nawet w ciągu dnia. Ponadto w hotelu nie ma w pełni funkcjonującej restauracji ani kawiarni.