Hotel Mision Catavina

Opinie gości na temat personelu są podzielone. Wielu zauważa, że pracownicy, w tym obsługa dbająca o tereny zielone, są przyjaźni i chętni do pomocy. Jednak część gości spotkała się z nieuprzejmością oraz brakiem wiedzy ze strony pracowników recepcji. Zdarzył się również incydent, w którym kelner w restauracji zignorował gości, odchodząc na przerwę z kolegami i nie przyjmując zamówienia.

Goście chwalą jakość potraw, zwłaszcza zupy, salse oraz przystawki do margarit. Obsługa może jednak sprawiać problemy: w godzinach przyjazdu autokarów turystycznych lub podczas śniadania stoły mogą pozostawać brudne. Ważnym minusem jest zmiana godzin pracy restauracji – niektórzy goście zgłaszają, że zamyka się ona o godzinie 14:00, przez co przy późnym przyjeździe nie ma możliwości zjedzenia kolacji w hotelu.

Internet w hotelu działa niestabilnie i budzi wiele skarg. Dostęp jest przyznawany za pomocą tymczasowych haseł z limitem transferu danych (wspomina się o 800 MB lub 1 GB na dzień), po przekroczeniu którego połączenie zostaje przerwane. Nawet przy aktywnym dostępie użytkownicy narzekają na ciągłe buforowanie i częste przerwy w połączeniu. W samej miejscowości brak zasięgu sieci komórkowej.

Pokoje są opisywane jako przestronne, czyste i urządzone w autentycznym stylu, z wygodnymi łóżkami. Niektórzy goście zauważają, że meble i wystrój wymagają odświeżenia, a w poszczególnych pokojach występują problemy techniczne, na przykład zepsuty wentylator czy niesprawny kurek z gorącą wodą pod prysznicem. Wspominano również o problemach z zapachami (zbyt intensywne odświeżacze powietrza) oraz hałasie dochodzącym z zewnętrznych pomp wodnych znajdujących się w pobliżu niektórych pokoi.

W hotelu zainstalowano nowoczesne klimatyzatory, które działają wydajnie i pomagają radzić sobie z silnymi upałami na pustyni. Goście zauważają, że mogą samodzielnie regulować temperaturę w pokoju, aby zapewnić sobie komfortowe warunki do snu.

W pokojach nie ma lodówek ani czajników. Jednak w sklepie przy recepcji goście mogą bezpłatnie otrzymać gorącą wodę oraz skorzystać z kuchenki mikrofalowej do podgrzania jedzenia. W łazienkach zwraca uwagę bardzo silny strumień wody pod prysznicem.

Na terenie obiektu znajduje się duży basen, który goście nazywają „oazą” i doskonałym sposobem na ochłodę podczas ekstremalnych upałów. Większość odwiedzających jest zadowolona z jego czystości i świeżości, choć jeden z gości zauważył, że basen był brudny. W lutym woda w basenie może być zbyt zimna.

Hotel Mision Catavina charakteryzuje się jako bardzo spokojne, ciche i pełne ukojenia miejsce. Goście cenią sobie możliwość podziwiania nocnego nieba pełnego gwiazd z dala od miast oraz cieszenia się ciszą otaczającej przyrody.