Esplanade Esplanade by Horizon Holidays

Większość gości bardzo chwali personel, a zwłaszcza menedżera Warrena oraz pracownika Matsa za uprzejmość, taktowność i profesjonalizm. Podczas zameldowania niektórzy goście zostali powitani orzeźwiającymi napojami i ręcznikami. Istnieją jednak również zdecydowanie negatywne opinie: jeden z gości określił menedżera Frederica jako skrajnie nieuprzejmego i nietaktownego. Odnotowano również przypadek, w którym dwa dni przed przyjazdem poinformowano gościa o braku możliwości zakwaterowania i zaproponowano przeniesienie do innej placówki w Blue Bay.

Apartamenty są przestronne, jasne i nowoczesne, często okazują się większe niż na zdjęciach. Kuchnie są w pełni wyposażone w zmywarkę, kuchenkę mikrofalową, płytę grzewczą, piekarnik oraz pralkę. Każda sypialnia posiada klimatyzację, wentylator oraz prywatną łazienkę. Niektórzy goście wspominali o obecności gazowego grilla na tarasie. Jednocześnie pojawiły się skargi na niedziałającą klimatyzację i suszarkę w the penthousie, a także na niedobór ciepłej wody pod prysznicem.

Wielu gości jest zadowolonych z czystości i pracy pokojówek, nazywając je dyskretnymi i skutecznymi. Wspomniano, że sprzątanie odbywa się regularnie wraz z wymianą ręczników. Jednak opinie są podzielone: jeden z gości zauważył, że w pracy personelu sprzątającego „jest jeszcze wiele do poprawy”, podczas gdy inny narzekał na zasadę sprzątania raz na trzy dni, uważając, że powinno ono odbywać się codziennie. Odnotowano również pojawienie się myszy na tarasie w godzinach wieczornych.

Na terenie obiektu znajduje się piękny i czysty basen bez krawędzi (infinity pool) z leżakami. Goście opisują go jako wspaniały, zwracając uwagę na zapierający dech w piersiach widok z basenu. Dla gości apartamentów typu penthouse przewidziano dodatkowy, mniejszy basen przylegający do głównej sypialni.

Kompleks dysponuje własną prywatną plażą z bardzo miękkim piaskiem, choć miejscami występują kamienie. Wejście do wody jest wygodne, a głębokość pozwala na komfortowe pływanie. W odległości 300 metrów od brzegu znajduje się bardzo piękna rafa, która idealnie nadaje się do snorkelingu z maską.

Obiekt jest uważany za doskonałą opcję dla podróżujących rodzin ze względu na przestronne apartamenty z wieloma sypialniami i łazienkami w każdej z nich. Obecność w pełni wyposażonej kuchni i strefy grillowej sprawia, że pobyt jest wygodny dla dużych grup. Jednak jeden z gości nie poleca tego miejsca dla rodzin z nastolatkami, ponieważ lokalizacja jest dość odizolowana i w pobliżu nie ma życia nocnego.

Hotel może zorganizować wizytę szefa kuchni w apartamencie w celu przygotowania tradycyjnej kolacji maurytyjskiej, a także wycieczki łodzią w celu obserwacji delfinów. Za dodatkową opłatą dostępne jest wypożyczenie rowerów, desek SUP oraz kajaków. Na terenie obiektu oferowane są również usługi masażu, choć jeden z gości pozostał skrajnie niezadowolony z jakości zabiegu oraz późniejszego potrącenia kaucji z powodu plam po preparacie do peelingu.