Hotel Corail Residence Hôtel Iloma

Hotel posiada parking, jednak niektóre osoby zauważyły, że miejsca mogą być ograniczone, a parking często jest pełny.

Opinie o pracownikach są zróżnicowane. Wielu gości uważa, że pracownicy są bardzo przyjaźni, uważni, profesjonalni i serdecznie witają. Jednak istnieją również negatywne opinie: niektóre osoby zgłaszały niekompetencję administratorów, brak dostępności menedżerów oraz ignorowanie prośb o rekompensatę za niedogodności. Wspominano również o problemach z obsługą przy rezerwacjach lub kwestiach dotyczących jakości pokoi.

Śniadania budzą sporo kontrowersji: niektóre osoby uważają je za obfite, inne za zbyt skąpe, drogie (około 15 euro) i monotonne. Często krytykowane są ograniczone godziny serwowania (od 7:00 do 9:00) oraz słaba organizacja serwisu. Restauracja Le Kanawa z kolei otrzymuje bardzo wysokie pochwały za jakość potraw, oryginalność i smak, choć ceny mogą być uznane za wysokie. Goście chwalą również koktajle-plantery podczas happy hours.

W hotelu występują poważne problemy z siecią Wi-Fi. Większość gości zgłasza, że internet działa w większości przypadków nieprawidłowo lub wcale. Niektórzy zauważają, że sygnał jest słaby nawet na terenie hotelu, co utrudnia pracę zdalną lub dostęp do informacji.

Opinie o pokojach są zróżnicowane. Wielu gości uważa, że są przestronne, komfortowe i czyste, z wspaniałym widokiem. Jednak inne osoby skarżą się na to, że nie odpowiadają zdjęciom z internetu, wskazując na ciemne pokoje, brak balkonów tam, gdzie były obiecywane, oraz zużyty meble. W niektórych pokojach zgłaszano problemy z instalacją sanitarną (zła wydajność prysznica, brak gorącej wody z powodu paneli słonecznych), a także brak telewizora.

Jakość sprzątania jest różna. Część gości jest zadowolona z czystości i faktu, że sprzątanie odbywa się co trzy dni. Inni zgłaszają obecność pajęczyn, kurzu na meblach, brudne ręczniki, a nawet obecność owadów (mrówki i komary) w pokojach. Wspominano również o przypadkach, gdy kosze na śmieci nie były opróżniane przez cztery dni pobytu.

W pokojach znajdują się klimatyzatory, jednak w niektórych opiniach wspomniano o problemach technicznych z ich działaniem. Goście zgłaszali również brak wentylacji w łazienkach, co prowadzi do zwiększonej wilgotności.

W niektórych pokojach znajdują się minikuchnie z aneksem kuchennym, które goście uważają za funkcjonalne, choć czasami zauważają brak niektórych artykułów (np. patelni). W pokojach znajdują się również sejfy, jednak niektóre osoby uważają, że są one bardzo małe.

W hotelu znajdują się dwa baseny, jeden przeznaczony dla dorosłych, a drugi dla rodzin z dziećmi. Goście w ogólności są zadowoleni z ich obecności i czystości, jednak jedna z opinii wskazuje na konieczność odświeżenia linerów i bardziej dokładnego czyszczenia basenu dla dzieci oraz otaczającej go przestrzeni.

Na terenie hotelu znajduje się salon spa. Goście polecają te usługi, szczególnie wyróżniając masaż przeprowadzony przez pracownicę o imieniu Clara.

Hotel jest odpowiedni dla rodzin z dziećmi: w basenie znajduje się strefa dla dzieci, w restauracji dostępne są krzesełka dla dzieci, a w pokojach zapewnione są wszystkie niezbędne rzeczy dla niemowląt. Niektóre rodzice uważają jednak, że ceny za śniadania dla dzieci są zbyt wysokie.

Tak, w hotelu akceptowane są zwierzęta domowe. Goście zauważają, że jest to rzadkość na Martynie i wyrażają wdzięczność za możliwość przywiezienia psa nawet do restauracji.