Relax Hôtel Oujda

Personel hotelu jest opisywany jako bardzo gościnny, profesjonalny i zawsze uśmiechnięty. Goście szczególnie wyróżniają pracę pracowników recepcji, takich jak Safaa, Hajar, Mohamed, Ouahiba oraz dwujęzyczną panią recepcjonistkę, podkreślając ich życzliwość i sprawność podczas zameldowania. Odnotowano jednak jeden odosobniony przypadek, kiedy wieczorny pracownik recepcji zachował się arogancki i nieprzyjaźnie.

Hotel oferuje urozmaicone i wysokiej jakości śniadanie w formie bufetu z dużym wyborem dań słodkich, wytrawnych oraz specjałów regionalnych. Na terenie hotelu działa restauracja, w której goście chwalą kuchnię marokańską, nazywając ją prawdziwym przysmaków, oraz zachwalają smaczne kolacje. Szczególne podziękowania kierowane są do personelu restauracji, w szczególności Walida i Jasmimy, za ich uważność i doskonałą obsługę, w tym przygotowywanie pysznych omletów.

Większość gości jest zadowolona z usługi, jednak jeden z odwiedzających zauważył, że Wi-Fi w hotelu czasami działa niestabilnie.

Ogólnie rzecz biorąc, hotel jest opisywany jako bardzo spokojne i relaksujące miejsce, które w pełni uzasadnia swoją nazwę. Niemniej jednak jeden z gości wskazał na niedostateczną dźwiękoszczelność ścian. Wspominano również, że droga w pobliżu hotelu może być hałaśliwa.

Goście oceniają łóżka jako bardzo wygodne i wysokiej jakości, a meble opisują jako nowoczesne i przemyślane. Pokoje są przestronne, czyste i schludne, z wygodnymi dużymi, niebieskimi pufami. Zwraca się uwagę na sprawny system okien połączonych z klimatyzacją. Jednak jeden z gości zgłosił, że w łazience brakowało uszczelki w drzwiach prysznica, przez co woda wypływała na zewnątrz.

Większość gości jest zachwycona czystością, nazywając ją nienaganną i podkreślając świetną pracę personelu sprzątającego. Na korytarzach ładnie pachnie kwiatami. Pojawiły się jednak negatywne doświadczenia: jeden z odwiedzających znalazł kurz pod łóżkiem, a także plamy i nieprzyjemny zapach w toalecie.

System klimatyzacji działa dobrze, goście zwracają uwagę na obecność okien zintegrowanych z klimatyzacją, co jest udanym rozwiązaniem. W większości przypadków nie ma skarg na zapachy z systemu wentylacji, choć jeden z gości narzekał na silny zapach papierosów w pokoju, który powinien być pokojem dla niepalących.

Na terenie hotelu znajduje się basen, który jest opisywany jako skromny, ale w pełni funkcjonalny. Dostępny jest również zadbany zielony zakątek z designerskimi meblami ogrodowymi oraz parking dla samochodów.

Hotel jest odpowiedni na rodzinny wypoczynek, dzieci spędzają tu wspaniałe wakacje. Personel wykazuje szczerą życzliwość i troskę o małych gości: w recenzjach wspominano, że pracownicy restauracji częstowali dzieci przekąskami, aby te mogły umilić sobie oczekiwanie na główne danie.

Klub nocny otrzymał skrajnie negatywne oceny z powodu braku profesjonalizmu personelu ochrony, którego zachowanie i język zostały uznane za niedopuszczalne. Zauważono również brak równowagi wśród klientów (prawie wyłącznie mężczyźni) oraz niski poziom obsługi.