Baobab Tree Hôtel & Spa

Opinie gości na temat personelu są zróżnicowane. Wielu gości podkreśla wyjątkową uprzejmość, profesjonalizm i troskę pracowników wszystkich działów – od recepcji i sprzątania, po ogrodników. Jednak niektórzy odwiedzający zgłaszali przypadki nieprzyjemnych interakcji: wspomina się o "suchym" kontakcie w barze, niegrzecznym zachowaniu personelu przy recepcji, a nawet sytuację, w której gość został publicznie oskarżony o niezapłacenie rachunku w restauracji. Ponadto, zauważono, że personel rzadko odpowiada na telefony.

W hotelu serwowane jest śniadanie w formie bufetu, które goście opisują jako wyjątkowe, obfite, różnorodne i bardzo smaczne. Niektórzy goście zauważyli, że niektóre poszczególne elementy, np. naleśniki, są dostępne tylko na specjalne życzenie. Ponadto, zauważono problem z niedoborem miejsc przy stołach w godzinach szczytu, co powoduje niedogodności dla gości.

Restauracja hotelu otrzymuje bardzo wysokie oceny za kuchnię kulinarną, wykorzystanie wysokiej jakości, świeżych produktów oraz estetyczną prezentację potraw; szczególnie polecane są dania z dziczyzny i krewetek. Wielu gości uważa, że jest to jedna z najlepszych restauracji w mieście, oferująca przystępne ceny. Niemniej jednak, pojawiają się również krytyki: niektórzy goście skarżyli się na niesmaczne potrawy i nadmiar sosu, w którym "topnieją" ravioli. Ponadto, wspomniano o dostępności całodobowego baru.

Sieć Wi-Fi w hotelu działa i jest dostępna w pokojach oraz przy recepcji. Opinie gości na temat jej jakości są różne: niektórzy goście opisują połączenie jako doskonałe, inni uważają, że jest akceptowalne i funkcjonalne, ale nie jest bardzo szybkie.

Pokoje są opisane jako przestronne, czyste, nowoczesne i dobrze wyposażone, z wydajnym klimatyzowaniem i wygodnymi łóżkami. Goście szczególnie cenią tarasy z widokiem na ocean. Jako wady, wymieniono brak gorącej wody w prysznicu, pusty minibar, brak istotnych informacji (numerów telefonów) w pokoju oraz sporadyczne występowanie komarów. Ponadto, jeden z gości zwrócił uwagę na brak bezpłatnej wody i zestawów higienicznych w pokoju.

Hotel jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami. Jednak niektórzy goście zauważyli, że obecność windy byłaby bardzo przydatna, aby ułatwić transport z bagażami.

W hotelu znajdują się dwa baseny: duży basen odkryty i basen wewnątrz z efektem "nieskończoności" (infinity pool) z widokiem na zachód słońca. Basen odkryty jest odpowiedni dla dzieci, ale dla dorosłych może być zbyt płytki, aby swobodnie pływać. Basen wewnątrz, według niektórych gości, jest zbyt zimny, a zasady jego użytkowania są zbyt restrykcyjne (dostęp tylko do relaksu). Ponadto, zauważono, że baseny są zamykane wcześnie, o 18:00.

Na terenie hotelu znajduje się centrum spa, hammam i siłownia. Goście wysoko cenią jakość masaży (szczególnie wspomniane są masaże z wykorzystaniem alg i czekolady) oraz profesjonalizm masażystek. Ceny zabiegów są uważane za przystępne, choć zgłaszano pojedyncze przypadki awarii sprzętu.

W hotelu, w piątki i soboty wieczorami, odbywa się mały koncert kabaretowy z występem na żywo, który goście bardzo polecają. Dla dzieci jest dostępny specjalny plac zabaw i odpowiedni basen. Jednak niektórzy goście skarżą się na zbyt głośną muzykę przy basenie w ciągu dnia, co utrudnia spokojny wypoczynek.

Tak, hotel oferuje warunki dla rodzin z dziećmi: dostępny jest basen dla dzieci i wyodrębniony plac zabaw. Jednak niektórzy goście zauważyli brak nadzoru personelu nad dziećmi w basenie, co w połączeniu z głośną muzyką może tworzyć głośną atmosferę.

Ogólnie, hotel jest postrzegany jako luksusowy "ostrowek zachodniego standardu" z pięknymi widokami na morze. Większość gości opisuje go jako spokojne miejsce do wypoczynku, jednak zgłaszano problemy z hałasem przy basenach i restrykcyjnymi zasadami dotyczącymi hałasu podczas wieczornych imprez.