TonyResort

Opinie na temat personelu są podzielone. Niektórzy goście określają obsługę jako reprezentującą najwyższy poziom, podkreślając życzliwość pracowników. Inni skarżą się na słabą pracę recepcji, gdy pracownicy rozmawiają z ochroną poza ladą, oraz na fatalną komunikację przy planowaniu wydarzeń, w tym błędy menedżerów i odwoływanie degustacji. Wspominano również o przypadkach niestosownego zachowania kelnerów, którzy próbowali pouczać gości w kwestii etykiety.

W hotelu serwowane jest śniadanie w formie bufetu, które wielu gości uważa za smaczne i wysokiej jakości. Jednak niektórzy odwiedzający zwracają uwagę na ograniczony wybór dań, szczególnie dla osób niespożywających wieprzowiny, wskazując na brak alternatyw.

Kuchnia restauracyjna budzi mieszane uczucia: niektórzy goście są zachwyceni żeberkami wieprzowymi, małżami i ogólnym poziomem obsługi, podczas gdy inni skarżą się na niską jakość, małe porcje i "zielone" szaszłyki. Ceny dań i napojów są przez wielu uważane za zawyżone, zwłaszcza koszt wina. Dostępna jest usługa dostawy jedzenia do domku za dodatkową opłatą w wysokości 7 euro.

Z Wi-Fi w hotelu występują problemy; goście zgłaszają, że jest on praktycznie niedostępny i działa stabilnie jedynie w głównym lobby.

Stan pokoi jest zróżnicowany: niektórzy goście uważają je za czyste, przytulne i przestronne z wygodnymi łóżkami. Inni zgłaszają potrzebę remontu, obecność pleśni w strefach prysznicowych, brudne okna i tarasy, a także uszkodzenia niektórych elementów wyposażenia, takich jak lampy. W niektórych pokojach odczuwalny jest zapach stęchlizny i znajdują się stare, niedziałające kody QR.

Hotel oferuje codzienne sprzątanie połączone z wymianą ręczników i uzupełnianiem wody. Jednak jakość sprzątania budzi zastrzeżenia części gości: wspominają oni o bardzo brudnych łazienkach wymagających gruntownego czyszczenia oraz o brudnych tarasach.

Goście napotykali problemy z wentylacją, co prowadziło do pojawiania się pleśni w prysznicach. Wspominano również, że w okresie letnim w pokoju było zimno podczas snu.

Na terenie obiektu dostępne są spacery po lesie, łowienie pstrągów w stawie, sauna, przejażdżki konne oraz park linowy. Oferowane jest bezpłatne wypożyczenie rowerów, choć niektórzy goście zauważyli, że nie nadają się one do jazdy pod górę. Dostępne są również łódki do pływania po jeziorze, ale ich stan po deszczu bywa niezadowalający (są pełne wody).

Hotel jest odpowiedni na wypoczynek rodzinny; dzieci są zachwycone plażą i placami linowymi. Teren jest bezpieczny i oferuje wiele aktywności na świeżym powietrzu.

Ogólnie w hotelu panuje atmosfera ciszy, spokoju i bliskości z naturą. W restauracji mogą przebywać psy, co jest zauważalne dla gości podczas śniadania.