Hotel położony jest na spokojnych obrzeżach San José, w dzielnicy San Antonio de Belén, w otoczeniu tropikalnej przyrody. Goście opisują to miejsce jako prawdziwą oazę z dżunglą, ogrodem i strumykiem, gdzie można obserwować ptaki, motyle i kolibry. Hotel znajduje się w dzielnicy mieszkaniowej przy ślepej uliczce, co gwarantuje ciszę i spokój. Jest jednak oddalony od miasta, dlatego dojazd do restauracji czy centrów handlowych w mieście Alajuela wymaga samochodu lub taksówki (Uber). Niektórzy goście zauważają, że ze względu na bliskość lotniska w ciągu dnia może być słyszalny hałas przelatujących samolotów.