Hotel La Grillade Hôtel La Grillade

Hotel oferuje pomoc w organizacji taksówki na transfer z lotniska. Koszt przejazdu z lotniska HAH wyniósł około 20 euro. Jednocześnie jeden z gości ostrzega, że taksówka zamówiona przez hotel może być droższa ze względu na prowizje, których personel żąda od kierowców.

Personel i menedżerowie w Hotelu La Grillade są opisywani głównie jako bardzo przyjaźni, profesjonalni i uważni. Pracownicy pomagają gościom w wymianie walut, udzielają porad dotyczących lokalnych atrakcji i sprawnie sprzątają pokoje. Recepcja przyjmuje płatności kartami bankowymi (VISA), choć niektórzy goście zauważyli, że personel w recepcji i w restauracji ma trudności z konwersją euro na franki komorskie. Wspomniano również, że niektórzy pracownicy nie władają językiem angielskim.

Śniadanie jest wliczone w cenę pobytu, jednak opinie na jego temat są podzielone. Część gości opisuje je jako prosty bufet z sokiem z mango lub imbiru, świeżymi owocami, bagietkami, masłem, miodem i kawą. Inni określają śniadania jako przeciętne, skarżąc się na brak lokalnych owoców i ograniczony wybór: na przykład zakaz jednoczesnego wyboru jajek i kiełbasek lub herbaty i kawy. Zauważono również, że deklarowany „bufet” w rzeczywistości może okazać się jednym talerzem z czterema wcześniej przygotowanymi elementami.

W hotelu działa restauracja, w której serwowane są obiady i kolacje, czasami z muzyką na żywo. Niektórzy goście byli zadowoleni z jakości jedzenia i gościnności menedżera. Z drugiej strony pojawiają się skargi na bardzo powolną obsługę, zawyżone ceny oraz brak lokalnych dań (np. pilaw), co utrudnia zapoznanie się z kuchnią narodową.

Goście oceniają Wi-Fi bardzo wysoko, określając je jako idealne i stabilne. W hotelu zastosowano światłowód, co sprawia, że internet jest doskonałą opcją dla osób podróżujących w celach służbowych, które potrzebują wysokiej jakości połączenia do pracy.

Pokoje są opisywane jako przestronne, czyste i wyposażone w klimatyzację. W hotelu dostępne są różne kategorie pokoi: odnowione pokoje z oknami winylowymi i szczelnymi drzwiami, a także starsze warianty z żaluzjami i zużytymi drzwiami. Łóżka w większości opinii są charakteryzowane jako bardzo twarde. Meble są ogólnie w dobrym stanie, w pokojach znajdują się sejfy, telewizja satelitna i moskitiery w oknach, choć niektórzy goście prosili o dodatkowe moskitiery nad łóżkami ze względu na owady.

Sprzątanie pokoi odbywa się codziennie lub na życzenie, ręczniki są dostarczane regularnie, choć jeden z gości zauważył ich brak (jeden na dwie osoby). W łazienkach dostępna jest ciepła woda i mydło w płynie. Niektórzy goście napotkali problemy techniczne: skrzypiące drzwi w łazience lub niedokładnie zamontowaną ceramiką toaletę.

Na terenie hotelu znajduje się kort tenisowy, jednak gościom zaleca się zabranie własnych rakiet. W hotelu zainstalowano również automatyczny generator prądu, dzięki czemu w pokojach nie występują przerwy w dostawie energii elektrycznej. W restauracji wieczorami może pojawić się muzyka na żywo.