Fema Lodge

Dojazd na lotnisko zajmuje około 30-40 minut. Hotel zapewnia usługi transferu (odbiór i dowożenie), które w niektórych przypadkach są wliczone w cenę pobytu. Jednak punktualność tej usługi budzi zastrzeżenia: jeden z gości zgłosił, że kierowca nie przyjechał na lotnisko pomimo potwierdzenia godziny przylotu, a numery telefonów podane w rezerwacji nie działały.

Tak, strefa parkingowa znajduje się naprzeciwko hotelu. Goście wskazują, że parking jest bezpłatny.

Opinie o personel są podzielone. Wielu gości opisuje pracowników jako bardzo życzliwych, miłych i pomocnych. Jednocześnie inni zauważają, że obsługa może być powolna, a niektóre procesy zajmują dużo czasu, co przypisuje się lokalnemu rytmowi życia („kiribati time”).

W hotelu akceptowane są karty kredytowe, jednakże od takich płatności pobierana jest dość wysoka prowizja w wysokości 5,5%.

Przy hotelu działa restauracja z ograniczonym menu, gdzie kuchnia ma chiński charakter i jest oceniana jako smaczna. Śniadania, obiad ni i kolacje są płatne dodatkowo. Niektórzy goście zauważają, że restauracja działa nieregularnie i o chęci zjedzenia posiłku należy informować z wyprzedzeniem. Obsługa może być powolna, jednak goście chwalą doskonałą kawę.

Wodę pitną należy kupować we własnym zakresie. W większości pokoi zapewniono czajnik elektryczny oraz lodówkę, choć w starszych budynkach goście uskarżali się na niesprawność czajników i słabe działanie lodówek.

Internet w Fema Lodge działa niestabilnie i wolno. Goście zgłaszają częste zrywanie połączenia, przez co trzeba stale na nowo autoryzować się za pomocą voucherów. W niektórych oddalonych pokojach sygnał Wióm-Fi może nie docierać wcale.

Stan pokoi znacznie różni się w zależności od budynku. Pokoje w nowym skrzydle na drugim piętrze opisane są jako przestronne, nowoczesne, z klimatyzacją i balkonami. Jednocześnie starsze pokoje charakteryzują się jako bardzo proste i wysłużone: meble i armatura są przestarzałe, występują problemy z pleśnią, spróchniałymi panelami w łazience oraz cienkimi zasłonami. Łóżka i poduszki w większości opinii oceniane są jako wygodne.

Opinie na temat czystości są sprzeczne. Część gości jest zachwycona nienaganną czystością pościeli i ręczników, zwracając uwagę na codzienne sprzątanie. Z kolei inni narzekają na niskie standardy higieny, wspominkając o obecności cudzych włosów w łazience oraz zapchanych kurzem filtrach klimatyzacji.

Klimatyzatory generalnie działają wydajnie, choć wymagają czyszczenia filtrów. Sytuacja z wodą jest niejednoznaczna: w jednych pokojach ciepła woda działa dobrze, w innych (zwłaszcza w starym budynku) całkowicie jej brak. Odnotowywano również przypadki przerw w dostawie prądu i wody, przy czym agregat rezerwowy nie zawsze włącza się sprawnie.

Hotel oferuje usługi wynajmu samochodów, w tym pojazdów typu SUV średniej wielkości. Niektórzy goście uważają jednak cenę wynajmu za wygórowaną.