Trotters Hotel

Opinie na temat personelu są podzielone. Wielu gości uważa pracowników za bardzo przyjaznych, gościnnych, profesjonalnych i pomocnych, szczególnie wyróżniając pracownika o imieniu Kariuki. Zdarzają się jednak również negatywne doświadczenia: jeden z gości spotkał się z nieuprzejmym podejściem recepcjonisty na zmianie w godzinach 15:00–20:00, a inny zwrócił uwagę na brak profesjonalizmu personelu w restauracji.

Większość gości chwali jedzenie, określając potrawy jako świeże i bardzo smaczne, a szczególnie poleca ryby oraz wieprzowinę. Pojawiają się jednak uwagi dotyczące długiego czasu oczekiwania na dania oraz pojedynczych przypadków serwowania chłodnych potraw. Zaleca się składanie zamówień z wyprzedzeniem, ponieważ przygotowanie niektórych dań wymaga czasu.

Opinie o pokojach są zróżnicowane. Część gości opisuje je jako przestronne, czyste i komfortowe, z widokiem na ogród. Inni skarżą się na słabe oświetlenie, brak telewizorów oraz problemy z hydrauliką, w tym brak ciepłej wody. Poważnym zastrzeżeniem jest również jakość materacy: w jednym z pokoi (B8) dwa materace o wymiarach 3x6 zostały po prostu złączone, co powodowało duży dyskomfort na środku łóżka.

Sytuacja dotycząca czystości jest niejednoznaczna. Część gości jest zadowolona z czystości w pokojach, jednak inni zwracają uwagę na brudne toalety pozbawione mydła do rąk oraz ogólne zaniedbanie wnętrza restauracji. Poważnym mankamentem okazał się brak ręczników w pokojach, przy czym niektórzy goście zaznaczyli, że personel nie rozwiązał tego problemu nawet po zgłoszeniu prośby.

W hotelu znajduje się duży i czysty basen pływacki, polecany przez gości do treningów, a także oddzielny duży basen dla maluchów. Dla dzieci przygotowano kącik zabaw oraz przestronne tereny zielone, na których mogą swobodnie biegać. Strefa zabaw dla dzieci oceniana jest jako przystępna cenowo i atrakcyjna.

Tak, hotel doskonale sprawdza się jako miejsce organizacji warsztatów, spotkań rodzinnych oraz konferencji. Goście pozytywnie oceniają przygotowanie sali konferencyjnej, jej wyposażenie oraz ogólną atmosferę sprzyjającą współpracy i rozmowom biznesowym.

Ogólna atmosfera opisywana jest jako bardzo spokojna, przytulna i gościnna – wielu gości porównuje pobyt tutaj do powrotu do domu. Na terenie obiektu znajdują się zadbane tereny zielone i ogrody, choć niektórzy odwiedzający sugerują poświęcenie większej uwagi pielęgnacji drzew i kwiatów.