Oriental Palace Hotel

Tak, hotel oferuje przestronny parking. Ponadto przy Oriental Palace Hotel działa myjnia samochodowa, która cieszy się bardzo wysokimi ocenami gości. Jeden z odwiedzających szczególnie pochwalił jakość pracy pracownika myjni, podkreślając jego profesjonalizm i idealny rezultat.

Większość gości opisuje personel jako bardzo uprzejmy, przyjazny, gościnny i profesjonalny. Szczególne wyróżnienie za doskonałą obsługę klienta otrzymali pracownicy o imionach Esther, Faith, Vincent, Munene oraz kelner Edwin. Pojawiły się jednak również negatywne doświadczenia: jeden z gości spotkał się z nieuczciwością menedżera, błędami na rachunkach i brakiem zamówionych dań, określając to jako najgorszą obsługę. Wspomniano także, że podczas późnego zameldowania wystąpił problem z brakiem niezbędnych przyborów w pokoju.

Jedzenie w hotelu zbiera głównie pozytywne opinie i jest opisywane jako bardzo smaczne i "apetyczne". Goście szczególnie polecają nyama choma oraz chwalą śniadanie w formie bufetu za duży wybór dań. Niektórzy odwiedzający uważają tę restaurację za jedną z najlepszych w mieście, zwracając uwagę na przystępne ceny posiłków.

W hotelu dostępne jest bezpłatne Wi-Fi, z którego korzystają goście. Jeden z odwiedzających poprosił jednak dyrekcję o pracę nad zwiększeniem prędkości połączenia internetowego.

Pokoje podzielone są na kategorie: standardowe, deluxe i executive – te ostatnie uważane są za najlepsze w Embu. Goście zwracają uwagę na przestronność pokoi, wykładziny dywanowe, które zapewniają ciepło w chłodne noce, oraz ogólną czystość. Odnotowano jednak również poważne skargi: w jednym z przypadków w pokoju nie działał prysznic, brakowało mydła i kapci, a prześcieradła miały nieprzyjemny zapach. Ponadto jeden z gości był skrajnie niezadowolony z faktu, że dostarczone ręczniki były brudne.

W hotelu znajdują się duże baseny, zarówno dla dorosłych, jak i dla dzieci. Wielu gości poleca to miejsce jako doskonałą przestrzeń do pływania w Embu. Niemniej jednak w jednej z opinii zwrócono uwagę, że czasami woda w basenie bywa brudna.

Tak, w hotelu znajduje się centrum spa. Goście wysoko oceniają również zagospodarowanie terenu: w obiekcie znajdują się piękne ogrody, dużo drzew, a wieczorami organizowane są ogniska, co stwarza przyjemną atmosferę do wypoczynku.