Super 8 Midland Super 8 by Wyndham Midland

Opinie gości na temat personelu są mocno podzielone. Niektórzy określają pracowników jako niesamowitych, profesjonalnych i przyjaznych, zwracając uwagę na ich troskę o gości. Inni skarżą się na nieuprzejmość, brak przeprosin w przypadku błędów w rezerwacji oraz obojętność wobec problemów. Wspominano również o sytuacjach, w których pracownicy wchodzili w spory z gośćmi lub ignorowali prośby o pomoc.

W opiniach wspomniano o praktyce pobierania depozytu w wysokości 200 dolarów, o czym nie zawsze informują strony rezerwacyjne. Jeden z gości odnotował również opłatę za wcześniejszy przyjazd w wysokości 50 dolarów.

Hotel oferuje bezpłatne śniadanie, które często opisywane jest jako kontynentalne z daniami na ciepło: jajecznicą, kiełbaskami, ziemniakami, goframi, owsianką, owocami i jogurtem. Wielu gości jest zadowolonych z różnorodności i jakości jedzenia. Pojawiają się jednak negatywne opinie: niektórzy skarżyli się na brak jedzenia w godzinach szczytu, powolne uzupełnianie dań na bufecie oraz niewystarczającą liczbę stolików dla wszystkich gości.

Wielu gości uważa pokoje za przestronne, czyste i wygodne, chwaląc komfortowe łóżka oraz obecność mikrofalówki i lodówki. Niemniej jednak pojawiają się skargi na zużycie mebli, kurz, niewystarczającą liczbę gniazdek przy łóżku oraz niesprawne suszarki do włosów. Niektórzy goście napotkali poważniejsze problemy: pleśń w prysznicu, zepsute deski sedesowe i niedziałające ogrzewanie.

Opinie dotyczące czystości są sprzeczne. Część gości uważa hotel za wyjątkowo czysty i zadbany. Inni zgłaszają rażące uchybienia: obecność żywych i martwych much na parapetach, mrówki, robaki w pokojach oraz brudne wanny z plamami po poprzednich lokatorach. Wspominano również o problemach z brudną pościelą i ogólnym stanie armatury sanitarnej.

W pokojach znajduje się ekspres do kawy, żelazko z deską do prasowania, lodówka, mikrofalówka i telewizor. Hotel nadal korzysta z małych, indywidualnych buteleczek z szamponem i odżywką zamiast wspólnych dozowników. Niektórzy goście zauważyli brak sejfu w pokoju oraz niewystarczającą liczbę ręczników dla większych grup.

W hotelu znajduje się niewielki basen i wanna z hydromasażem. Wielu gości, zwłaszcza dzieci, jest zadowolonych z tych udogodnień, podkreślając czystość wody. Pojawiają się jednak skargi na zbyt silny zapach chloru, chłodną wodę w basenie, a nawet przypadki urazów spowodowanych ostrymi krawędziami. Pojawiły się również informacje o zamknięciu basenu z powodu silnego zanieczyszczenia podczas turniejów sportowych.

Hotel pozycjonuje się jako obiekt rodzinny i często przyjmuje drużyny sportowe. Dzieci zazwyczaj spędzają tu czas z przyjemnością, korzystając z basenu. Jednak w okresach turniejowych na korytarzach może być bardzo głośno z powodu dużej liczby dzieci, a w strefach wspólnych, w tym podczas śniadań, tworzą się kolejki i brakuje miejsca.

Tak, hotel jest przyjazny zwierzętom. Goście potwierdzają, że mogą zakwaterować się wraz ze swoimi pupilami i oceniają tę politykę pozytywnie.