Hotel Vendôme Douala Hôtel Vendôme Douala

Tak, hotel dysponuje prywatnym, strzeżonym parkingiem, co zostało odnotowane w pozytywnych opiniach gości.

Opinie gości na temat personelu są podzielone. Wielu opisuje pracowników jako wysoko wykwalifikowanych, profesjonalnych, uważnych i serdecznych. Jednocześnie pojawiają się skargi na nieuprzejmość i wyniosłość pracowników recepcji wobec obcokrajowców, a także na brak kompetencji przy udzielaniu informacji o usługach miejskich. Odnotowano przypadek, w którym goście przy późnym zameldowaniu musieli samodzielnie obudzić śpiącego ochroniarza oraz administratora.

Goście wysoko oceniają gastronomię, określając ją jako godną pięciogwiazdkowej restauracji i „perfekcyjną”. Wskazują na różnorodne i sycące śniadania w formie bufetu, a także smaczne dania główne, szczególnie wyróżniając ryby. W hotelu pracuje profesjonalny szef kuchni, co tworzy atmosferę wysokiej sztuki kulinarnej. Z drugiej strony, jeden z gości napotkał problem: zapowiadane śniadanie nie było dostępne przed godziną 7:00, mimo zapewnień personelu.

Sytuacja z internetem jest niejednoznaczna. Niektórzy goście określają połączenie jako płynne i stabilne. Inni skarżą się, że sieć nie działa na trzecim piętrze, a ponieważ hasło nie jest przekazywane na piśmie, konieczne jest schodzenie na dół za każdym razem, gdy połączenie zostanie przerwane.

Opinie o pokojach są sprzeczne. Wielu uważa je za luksusowe, czyste, nowoczesne i bardzo komfortowe. Pojawiają się jednak poważne skargi na niezgodność rzeczywistości z deklarowanymi danymi: jeden z pokoi, opisany jako mający 30 m², w rzeczywistości okazał się nie większy niż 12 m². Wspomniano również o problemach z higieną, zużytym wyposażeniu, wątpliwej kondycji pościeli oraz niesprawnej instalacji odpływowej w jednym z pokoi.

W jednej z opinii wskazano, że zamiast obiecanego nowoczesnego mini-baru w pokoju znajdowała się stara lodówka w złym stanie, co nie odpowiada opisowi na platformach rezerwacyjnych.

W hotelu brakuje windy, co powoduje znaczne niedogodności przy wnoszeniu ciężkiego bagażu. Czyni to budynek niedostępnym lub niedogodnym dla osób o ograniczonej sprawności fizycznej lub osób w okresie rekonwalescencji.

Hotel oferuje szeroki wachlarz udogodnień, w tym baseny, siłownię, centrum spa oraz restaurację. Na terenie obiektu znajduje się również duża, klimatyzowana sala bankietowa przeznaczona na uroczystości i konferencje, a w piątki i soboty działa piano-bar.