Maximillian Hotel Hotel Maximillian

Opinie na temat personelu są podzielone. Wielu gości opisuje pracowników jako przyjaznych, pomocnych i szybko reagujących na prośby, szczególnie doceniając pomoc przy potwierdzaniu rejsów promowych oraz uiszczaniu opłaty portowej. Pojawiają się jednak skargi na nieprofesjonalne zachowanie personelu w strefie bilardowej oraz nieuprzejmość pracowników w strefie karaoke. Wspomina się również, że znajomość języka angielskiego wśród personelu jest ograniczona, lecz w zupełności wystarczająca do przeprowadzenia procedury zameldowania.

Tak, przy zameldowaniu wymagany jest depozyt w wysokości 200 tysięcy, co według części gości jest zbyt wygórowaną kwotą jak na hotel dwugwiazdkowy.

Śniadanie serwowane jest w formie bufetu z tradycyjnymi daniami kuchni indonezyjskiej i niektórzy goście oceniają je jako smaczne oraz urozmaicone. Z kolei inni zwracają uwagę, że wybór dań bywa ograniczony, potrawy bywają chłodne, a ze względu na dużą liczbę gości niektóre pozycje szybko się kończą. Wspomina się także, że menu uległo zmianie po zatrudnieniu nowego szefa kuchni i obecnie obejmuje mniej pozycji kuchni międzynarodowej.

Opinie na temat Wi-Fi są zróżnicowane. Część gości potwierdza obecność dobrego połączenia, podczas gdy inni narzekają na niestabilną sieć, która z powodu częstego zrywania połączenia nie pozwala na swobodne oglądanie filmów online.

Wyciszenie w hotelu jest słabe: goście skarżą się na dobiegające zza ścian rozmowy sąsiadów oraz głośną muzykę, która bywa odtwarzana nawet do pierwszej w nocy. Ogólna atmosfera może być hałaśliwa, ponieważ hotel jest miejscem spotkań dużych grup mężczyzn, co może stanowić niedogodność dla osób szukających ciszy lub podróżujących z dziećmi.

Stan pokoi w dużej mierze zależy od skrzydła hotelu. Nowy budynek jest oceniany znacznie lepiej, podczas gdy stara część opisywana jest jako mocno wyeksploatowana: meble są stare, a ręczniki poszarzałe i wymagające wymiany. W niektórych pokojach zdarzają się usterki, takie jak niedziałające piloty do telewizorów, niesprawne telefony czy brak okien. Goście zwracają także uwagę na małą liczbę gniazdek elektrycznych (często dostępne są tylko wtyki trójbolcowe) oraz problemy z odpływem wody w łazienkach w starym skrzydle.

Klimatyzacja ogólnie działa sprawnie i pozwala szybko schłodzić pomieszczenie jeszcze przed przybyciem gościa. W hotelu wyczuwalny jest jednak intensywny zapach dymu tytoniowego, co może sprawiać dyskomfort osobom niepalącym.

W hotelu znajduje się strefa spa oraz basen, który w rzeczywistości pełni funkcję krytego basenu spa. Goście zauważają, że podgrzewana woda w basenie jest przyjemna, jednak strefa prysznicowa jest koedukacyjna (unisex), a wstęp wymaga uiszczenia dodatkowej opłaty. Zastrzeżenia budzi także jakość obsługi w spa: zdarzają się nieporozumienia przy rezerwacji zabiegów, a rzeczywisty czas trwania sesji bywa krótszy niż deklarowany.

Goście wysoko oceniają dostępność karaoke z regularnie aktualizowaną listą utworów oraz stołów bilardowych. Z baru na najwyższym piętrze roztacza się wspaniały widok na linię brzegową oraz przystanie rybackie, dzięki czemu jest on popularnym miejscem wypoczynku zarówno dla turystów, jak i lokalnych mieszkańców.