MaxOne Dumai MAXONE Dumai

Tak, hotel posiada parking, który goście opisują jako duży. Niektórzy goście zauważają, że jest on wystarczająco pojemny, choć jeden z gości wskazał na potrzebę jego dalszego rozbudowy.

Opinie o personelu są podzielone. Wielu gości wymienia pracowników jako przyjaznych, pomocnych i «magicznych elfów», szczególnie wyróżniając pracownicę z nazwiskiem Santa i dziewczyny na recepcji. Jednak występują skargi na powolny proces rejestracji, brak uprzejmości u niektórych pracowników restauracji i recepcji, a także na brak ochrony na posterach w dni świąteczne.

W hotelu oferowane jest śniadanie w formie bufetu z różnorodnym menu, w tym opcjami wegetariańskimi. Wielu gości chwali smak i wybór potraw. Niemniej jednak, występują negatywne opinie na temat jakości jedzenia (wspominane są o zepsutych makaronach) oraz zamieszanie dotyczące opłat za śniadanie dla dzieci.

Wi-Fi w hotelu działa dobrze, goście opisują go jako stabilny i wystarczająco szybki.

Opinie o pokojach są zróżnicowane. Część gości uważa, że pokoje są przestronne, czyste i nowoczesne, z wygodnymi łóżkami. Inni zgłaszają, że ręczniki są brudne z plamami, meble są uszkodzone (krzesła), w pokojach znajdują się owady, a w korytarzach panuje wilgotny zapach. Wspominają również, że niektóre pokoje mają minimalny wystrój, a klimatyzatory w nich działają wolno lub wcale.

System klimatyzacji wywołuje mieszane uczucia. Niektórzy goście są zadowoleni, że w pokojach jest chłodno i spokojnie, podczas gdy inni skarżą się, że klimatyzatory działają słabo, długo chłodzą pomieszczenie lub w ogóle nie działają. Ponadto, zauważono nieprzyjemny zapach papierosów w lobby i w niektórych pokojach.

W pokojach znajdują się czajnik, kawa, herbata i lodówka (choć lodówka może być słaba), a także biurko i krzesło. Niektórzy goście skarżyli się, że brakuje im sztućców lub że muszą prosić personel o herbatę i cukier. Niektóre ręczniki w pokojach są zużyte.

W hotelu znajduje się winda, jednak jeden z gości zaleca ostrożność z dziećmi, ponieważ drzwi windy zamykają się zbyt szybko. Ponadto, w hotelu znajduje się przestronne lobby.

W hotelu znajdują się dwa baseny (dla dorosłych i dzieci) oraz sauna z parownikiem. Wielu gości jest zadowolonych z tych udogodnień, nazywając je bezpłatnymi i wysokiej jakości. Jednak występują poważne skargi na dziwne zasady: konieczność oddania karty w recepcji, aby wejść do basenu, ograniczenie liczby osób (do 2) oraz wymaganie dodatkowych opłat za opiekunów.

W hotelu znajduje się siłownia, ale jeden z gości zauważył, że sprzęt jest słabo utrzymany, a w tej strefie nie działa klimatyzacja.

Opinie są podzielone. Niektórzy uważają, że hotel jest «kid-friendly», inni mocno odradzają go rodzinom z dziećmi z powodu zapachu papierosów w lobby, kurzu, brudnych elektrycznych czajników i skomplikowanego systemu opłat za śniadanie dla dzieci.