ibis Styles Bogor Pajajaran

Hotel posiada własny parking, jednak wielu gości opisuje go jako bardzo wąski i ograniczony. W niektórych przypadkach goście są proszeni o parkowanie za budynkiem hotelu. Ze względu na ciasną przestrzeń, jeden z gości zaleca korzystanie z usługi parkingowego (valet parking), jeśli nie są Państwo pewni swoich umiejętności parkowania. Wspomniano również o przypadku uszkodzenia samochodu na parkingu tylnym.

Większość gości wysoko ocenia pracę personelu, opisując pracowników jako przyjaznych, profesjonalnych i pomocnych. Szczególne wyróżnienie otrzymali pracownicy o imionach Octa, Tazki, Devita, Maudy i Rafi za ich chęć pomocy i gościnność. Większość problemów, takich jak sprzątnięcie rozlanego napoju czy usterka klimatyzacji, jest rozwiązywana szybko. Pojawiają się jednak skargi na powolny proces zameldowania w godzinach szczytu, a także na brak kompetencji niektórych pracowników w kwestiach członkostwa Accor Plus oraz ignorowanie skarg dotyczących zapachu w łazience.

Śniadania w hotelu są serwowane w formie bufetu w restauracji sTREATs i otrzymują bardzo pozytywne opinie. Goście zwracają uwagę na dużą różnorodność dań, w tym stację z jajkami, Indomie, kaszki, zupy, wypieki i desery. Szczególnie chwalona jest jakość świeżych produktów, smak potraw oraz dostępność różnych napojów. Niektórzy goście wspominają, że wybór jedzenia jest bardzo bogaty i pozwala nasycić się do syta.

Hotel zapewnia takie usługi na zapytanie lub w zależności od statusu gościa. Jeden z gości ze statusem platynowym otrzymał możliwość późnego wymeldowania do godziny 17:00. Inny gość zauważył, że pozwolono mu na wcześniejszy przyjazd o godzinie 12:00. W ogólnym ujęciu pracownicy wykazują się elastycznością w tej kwestii.

Hotel wprowadził koncepcję ekologiczną: zamiast indywidualnych butelek, na korytarzach na każdym piętrze zainstalowano nowoczesne dyspensery z wodą pitną do napełniania. Goście zalecają zabranie ze sobą wielorazowych butelek (tumblerów). W pokojach dostępne są suszarka do włosów oraz żelazko (na zapytanie, na ograniczony czas). Jednak niektórzy goście skarżą się na brak tradycyjnych jednorazowych szczoteczek i past do zębów w wystarczającej ilości, ponieważ hotel stosuje politykę eco-care.

Większość gości jest zadowolona z jakości internetu, określając Wi-Fi jako szybkie i stabilne. Odnotowano jednak przypadek, w którym po zmianie pokoju na 7. piętro wystąpiły poważne problemy z połączeniem, które nie zostały rozwiązane nawet po wielokrotnych zgłoszeniach w recepcji w ciągu kilku godzin.

Pokoje są opisywane jako nowoczesne, stylowe, czyste i często bardzo aromatyczne, z wygodnymi materacami i poduszkami. Wielu gości zwraca uwagę na obecność Smart TV oraz piękny widok na góry z niektórych okien. Niemniej jednak zdarzają się skargi na kurz w niektórych miejscach, ciasnotę w określonych typach pokoi oraz zużycie wykończenia w łazienkach. Izolacja akustyczna jest ogólnie oceniana pozytywnie, a pokoje określane są jako przytulne.

System klimatyzacji w ogólnym ujęciu działa dobrze, zapewniając chłód w pokoju jeszcze przed przyjazdem gościa. Odnotowano jednak pojedyncze problemy techniczne: w jednej z opinii wspomniano o przecieku klimatyzacji, a w innej o awariach centralnego systemu klimatyzacji, które zostały jednak sprawnie usunięte przez personel.

W pokojach zapewniono szampon i mydło w specjalnych dozownikach, a także pastę do zębów w papierowym opakowaniu. Goście odnotowują obecność suszarki do włosów. Istnieją znaczące rozbieżności w opiniach dotyczących wyposażenia: jedni uważają zestaw za kompletny, inni skarżą się na oszczędności hotelu, informując, że szczoteczki do zębów, kapcie i środki higieniczne wydawane są tylko na prośbę lub w niewystarczającej ilości w przypadku pokoi rodzinnych.

Hotel jest bardzo przyjazny dzieciom i oferuje wiele rozrywek: kącik zabaw (kids corner) w lobby, kino oraz edukacyjne warsztaty kulinarne w weekendy. Dla rodzin dostępne są przestronne pokoje rodzinne, w tym z tematycznym wystrojem (np. z astronautą). Goście wysoko oceniają dostępność aktywności dla dzieci, które sprawiają, że pobyt z dziećmi jest komfortowy i angażujący.

W hotelu znajduje się siłownia (gym) oraz kilka komfortowych sal na spotkania i konferencje. Dla miłośników aktywnego wypoczynku dostępny jest wynajem rowerów na poranne spacery. Niektórzy goście wskazują brak basenu jako niedogodność.