Aston Inn Tasikmalaya

Tak, hotel dysponuje parkingiem znajdującym się przed budynkiem. Część gości opisuje go jako przestronny, jednak w weekendy może być zapełniony, a jeden z gości zauważył, że personel nie zawsze pomaga przy parkowaniu.

Pracownicy hotelu są opisywani jako bardzo przyjaźni, profesjonalni i pomocni. Szczególne uznanie zyskuje personel recepcji, zwłaszcza Wulan, Kania, Aldi oraz Tedja, za rzetelne informacje oraz szybkie zameldowanie i wymeldowanie. Chwalony jest również zespół restauracji (Irna i Dea) oraz obsługa pięter (Mas Yoga). Jeden z gości wspomniał jednak, że w określonych godzinach na recepcji bywa tylko jeden pracownik, co wydłuża czas oczekiwania.

Śniadanie w hotelu opisywane jest jako smaczne i urozmaicone, z szerokim wyborem dań, w tym potraw kuchni tradycyjnej (menu Nusantara) oraz smażonego ryżu. Goście wysoko oceniają jakość posiłków, uznając je za doskonałe źródło energii przed zwiedzaniem. Jeden z odwiedzających zasugerował jednak zastąpienie dzbanków z kawą automatycznymi ekspresami do kawy i zwrócił uwagę na brak wody smakowej (infused water) podczas śniadania, mimo że jest ona serwowana jako napój powitalny.

Restauracja oferuje urozmaicone menu, w tym koreański street food, który goście oceniają jako bardzo smaczny i wart swojej ceny. Dużym uznaniem cieszą się także smażony ryż z koziną oraz wołowy tongseng z aromatycznym, esencjonalnym bulionem. Odwiedzający podkreślają, że dania w restauracji są smaczne i wysokiej jakości.

Izolacja akustyczna w hotelu może być niewystarczająca. Jeden z gości zgłosił, że hałas dochodzący od innych odwiedzających na korytarzach lub w sąsiednich pokojach jest wyraźnie słyszalny, co zakłóca sen. Wspomniano również, że pukanie personelu sprzątającego do drzwi może przeszkadzać wypoczywającym.

Większość gości uważa łóżka i materace za wygodne i miękkie, a same pokoje za przestronne, nowoczesne i czyste. Odnotowano jednak przypadek niezadowolenia, gdy gość poskarżył się na poplamione zasłony. W pokojach typu "Family" wydzielono oddzielne strefy dla dzieci, co spotyka się z dużym uznaniem rodzin.

Z części pokoi roztacza się piękny widok na góry, co tworzy przyjemną atmosferę i zapewnia bardziej komfortowy pobyt.

Ogólnie goście są bardzo zadowoleni z poziomu czystości: pokoje i łazienki opisywane są jako czyste i pachnące. Mimo to odnotowano przypadek niedopatrzenia ze strony serwisu sprzątającego, polegający na nieuzupełnieniu kawy w saszetkach i niewymienieniu dywanika łazienkowego. Poza tym czystość na korytarzach i w częściach wspólnych utrzymywana jest na wysokim poziomie.

Większość gości jest zadowolona z działania klimatyzacji, podkreślając, że w pokojach panuje przyjemny chłód i komfortowa temperatura. Jeden z gości zgłosił jednak problem, informując, że klimatyzator w jego pokoju nie chłodził odpowiednio pomieszczenia.

W pokojach dostępne są standardowe udogodnienia, w tym bezpłatna kawa i ciastka. W pokojach rodzinnych dla dzieci przygotowano mleko UHT oraz przekąski. Jeden z gości zgłosił jednak brak papieru toaletowego oraz minibaru w swoim pokoju, a także niedziałający podgrzewacz wody i zatkany odpływ w umywalce.

W hotelu znajduje się basen dla dorosłych, brodzik dla dzieci oraz strefa spa. Większość gości uważa basen za zadbany, jednak jeden z odwiedzających zauważył, że woda była lekko mętna, i zasugerował dodanie większej liczby atrakcji dla dzieci. Zwrócono także uwagę na brak ratowników w strefie basenowej w określonych godzinach oraz wyłączone oświetlenie w tej części obiektu.

Hotel znakomicie nadaje się na wypoczynek z rodziną. Oferuje przestronne pokoje rodzinne z osobnymi przestrzeniami dla dzieci, co zapewnia wysoki komfort pobytu. Dostępne są również baseny dla dzieci oraz specjalne bezpłatne poczęstunki (mleko i przekąski) dla najmłodszych gości.

Przy zameldowaniu hotel serwuje napoje powitalne (welcome drink), w tym wodę smakową (infused water). Ponadto personel przygotowuje niespodzianki urodzinowe, co spotyka się z ogromnym entuzjazmem gości.