Hotel Cianjur Cipanas

Tak, hotel posiada parking. Choć z przodu może wydawać się mały, z tyłu znajduje się bardzo duża strefa parkingowa. Należy jednak pamiętać, że w deszczowe dni, teren przed pokojami może być bardzo śliski z powodu mchu, co doprowadziło do upadków niektórych gości.

Opinie na temat personelu są różne. Wielu gości uważa, że pracownicy są uprzejmi, przyjaźni i pomocni, w tym podkreślają pomoc przy wcześniejszym zameldowaniu. Z drugiej strony, pojawiły się skargi na bardzo powolny proces zameldowania, kiedy goście czekały na swoje pokoje ponad dwie godziny, nawet po dokonaniu płatności. Ponadto, zaobserwowano poważny konflikt z pracownikami w sprawie zwrotu depozytu po wyjeździe.

Tak, w hotelu stosuje się pobieranie depozytu. Jeden z gości zgłosił bardzo negatywne doświadczenie, kiedy zapomniał zabrać depozyt po wyjeździe, a personel później twierdził, że pieniądze zostały zwrócone, mimo że gość ich nie otrzymał. W tej sytuacji administracja odmówiła przedstawienia nagrań z kamer monitoringu bez zgody policji.

Śniadania w hotelu są generalnie dobrze oceniane. Wielu gości chwali różnorodność menu i smak potraw, szczególnie smażonego ryżu. W menu znajdują się takie posiłki, jak ryż, warzywa, makaron, kurczak, kasza, sałatki, owoce, tosty, omlety, które są przygotowywane na zamówienie, a także wypieki i napoje. Niektórzy goście jednak skarżyli się, że jedzenie jest podawane zimne, w tym ryż i kurczak.

Sieć Wi-Fi w hotelu ma problemy. Goście zauważają, że sygnał często zanika w pokojach, a dostęp do internetu wymaga wyjścia na balkon lub opuszczenia pokoju. Niektórzy goście opisują połączenie jako niestabilne i ciągle się odłączające.

Pokoje w hotelu są bardzo przestronne i czyste, często z tarasem, który zapewnia prywatność. Jednak budynek jest stary, a meble wyglądają na zużyte. Niektórzy goście skarżyli się na drzwi, które trudno otworzyć, na niewystarczające oświetlenie w pokojach i na problemy z telewizorami (brak Smart TV, mało kanałów lub brak sygnału). W pokojach na parterze (basement) zgłaszano występowanie szkodników.

Widoki z okien są bardzo piękne i urokliwe, szczególnie z wyższych pięter, z których roztacza się panorama na góry. Goście podkreślają, że widok podczas śniadania tworzy bardzo przyjemną atmosferę.

W pokojach nie ma klimatyzacji, a zainstalowane są jedynie wentylatory (exhaust). Większość gości zauważa, że ze względu na łagodne klimaty w Cipanas, klimatyzacja nie jest potrzebna, a w nocy staje się bardzo zimno. Niektórzy zauważyli jednak, że w ciągu dnia bez klimatyzacji może być gorąco, a wentylatory czasami działają nieprawidłowo i wymagają interwencji technika.

Sytuacja z dostępem do ciepłej wody jest niejednoznaczna. Wielu gości potwierdza, że w pokojach znajdują się podgrzewacze, a one działają prawidłowo. Jednak zgłaszano niestabilność temperatury (woda szybko ostywa) lub, że w niektórych pokojach w ogóle nie ma ciepłej wody, co wymaga kontaktu z recepcją.

W hotelu znajduje się duży basen z podgrzewaniem, który jest szczególnie ceniony przez gości w weekendy. Istnieje również basen dla dzieci, ale goście skarżą się, że woda w nim jest zimna, nawet w dni powszednie, co może powodować przegrzanie dzieci. Niektórzy zauważają, że basen jest zamykany dość wcześnie, około 19:00 lub 20:00.

Hotel oferuje szeroki wachlarz udogodnień: siłownię, korty do badmintona i tenisa stołowego, karaoke i plac zabaw dla dzieci. Na terenie hotelu znajduje się również mały zoo z papugami i królikami, choć niektórzy goście zauważyli, że ogród i stawy są zaniedbane i wymagają dbałości.

Tak, hotel jest odpowiedni dla rodzin z dziećmi, dzięki przestronnym pokojom, basenowi, placowi zabaw i strefom sportowym. Dzieci mogą się świetnie bawić na terenie hotelu. Jako wady wskazano zimną wodę w basenie dla dzieci i zużyte zabawki na placu zabaw (rdza).

Ogólnie, atmosfera jest spokojna i komfortowa, ale niektórzy goście opisują niektóre obszary jako "dziwne" lub "straszne". Zgłaszano dziwne dźwięki w pokojach na parterze (uderzenia, szumy) oraz przypadki, kiedy meble lub krany w łazience poruszały się same. Te odczucia często wiąże się ze starym budynkiem i ciemnymi korytarzami.