Ndalem Kraton Hotel

Tak, w hotelu znajduje się bardzo przestronny parking, co zostało pozytywnie wspomniane w kilku opiniach.

Recepcja i ochrona pracują całodobowo, a zameldowanie i wymeldowanie jest możliwe w dowolnym momencie. Większość gości charakteryzuje personel jako bardzo przyjazny, pomocny i sprawny. Jednak zdarzają się również bardzo negatywne opinie: jeden z gości naraził się na niegrzeczne zachowanie pracownika, który przerwał mu rozmowę telefoniczną, a inny zauważył brak pomocy przy zameldowaniu, gdy gość nie został poprowadzony do pokoju.

W pokojach znajdują się klimatyzatory, które działają bardzo dobrze, Smart TV (do korzystania z Netflixa wymagany jest własny kont, a także Wi-Fi. W łazienkach znajdują się materiały do kąpieli (mydło, szampon, pasta do zębów i ręczniki), a także system podgrzewania wody, choć jeden z gości zauważył, że czajnik działa powoli. W niektórych pokojach dostępne są czajniki i ekspresy do kawy, a także. Z wad zazwyczaj wymienia się małe łóżka dla rodzin z dziećmi oraz brak koszy na śmieci i serwetek w pokoju.

Większość gości jest bardzo zadowolona z czystości: pokoje są opisane jako czyste, przestronne i pachnące. Również wspólne strefy i kuchnia są opisane jako zadbane. Jednak zdarzają się pojedyncze skargi na konieczność dokładniejszego sprzątania łazienki po wyjeździe poprzednich gości.

W hotelu dostępny jest darmowy Wi-Fi. Zgodnie z opiniami większości gości, połączenie jest stabilne i działa dobrze. Jeden z gości zaznaczył, że trzeba było poprosić o hasło oddzielnie.

Podczas pobytu w hotelu goście często mają dostęp do parku wodnego (waterpark), który bardzo podoba się rodzinom z dziećmi. Na terenie hotelu znajduje się również wspólna strefa relaksu na drugim piętrze z udogodnieniami do przygotowywania herbaty i kawy, a także oddzielna sala z PlayStation dla dzieci. Jednak jeden z gości poinformował, że park wodny został zamknięty bez wcześniejszego powiadomienia w dni przedświąteczne, a personel w tej strefie zachowywał się niegrzecznie.

Wiele rodzin poleca hotel ze względu na dostęp do parku wodnego i strefy zabaw. Jednak istnieje również poważna negatywna opinia: gość uważa, że hotel nie jest odpowiedni dla dzieci z powodu braku kontroli nad grupą, wymieniając zameldowanie osób niebędących w związku, a także obecność „pokoi filmowych” dla krótkich spotkań.

Ogólnie, atmosfera jest opisywana jako spokojna, przytulna i domowa. Wiele gości zauważa, że w hotelu można w pełni odpocząć i dobrze spać. Jednocześnie, zdarzyło się, że goście w salonie głośno rozmawiali po północy, ale personel nie podjął żadnych działań, aby ograniczyć hałas.