Grand Karlita Hotel Purwokerto

Czy to oszustwo? Wczoraj czekałem w lobby hotelowym I dwukrotnie poproszono mnie o wpłatę depozytu. Czy ktoś może mi pomóc w zdobyciu informacji? Obawiam się, że mogę być oszustem.

Szczerze mówiąc, moje początkowe oczekiwania były dość wysokie, ponieważ to 4-gwiazdkowy hotel z całkiem dobrą oceną OTA, ale ten pobyt nie do końca spełnił moje oczekiwania. Podczas zameldowania personel recepcji (wysoka kobieta z włosami do ramion związanymi z tyłu) był niemiły, więc to już było złe doświadczenie. Wygląda na to, że dział HR lub kierownik recepcji powinni ocenić lub przeszkolić swoich pracowników recepcji.
Pokój był w porządku I czysty, ale było w nim dość głośno, co utrudniało komfortowy wypoczynek I nie pozwalało na dobry sen. Było to dość denerwujące, zwłaszcza po długiej podróży. Menu śniadaniowe również nie było zróżnicowane. Miejmy nadzieję, że w przyszłości uda im się poprawić jakość obsługi.

Ten hotel ma najgorszą obsługę. Zameldowanie było o 15:00, a kiedy poszedłem do łazienki, okazało się, że nie ma tam dywanika. Natychmiast o niego poprosiłem I dopiero o 18:00 przypomniałem im o tym.
Wymeldowanie również było fatalne. Nikt nie wskazał mi miejsca parkingowego, uniemożliwiając innym gościom wejście. Z tego, co widziałem, w tym hotelu pracują dzieci, które prawdopodobnie jeszcze chodzą do liceum albo pracują jako uliczni sprzedawcy, więc obsługa jest naprawdę fatalna.

Hotel w samym sercu Purwokerto, niedaleko rynku.
Pokoje są przestronne I wyposażone we wszystkie udogodnienia. Dla gości z dziećmi na trzecim piętrze znajduje się basen.
Hotel jest stary, ale całkiem przyzwoity. Jedynymi problemami z czystością są plamy w łazience I hałas klimatyzacji w pokoju.
Śniadanie jest dość zróżnicowane.

Właściwie pokój był wygodny, miałem dodatkowe łóżko, ponieważ mieszkałem z mamą I siostrą, kiedy przybyłem do pokoju, nie dostałem dodatkowego łóżka, musiałem najpierw zadzwonić do lobby, zanim dodatkowe łóżko zostało dostarczone, moim zdaniem łóżko było również niewystarczające, ponieważ dostałem zwykły materac sprężynowy, który był dość twardy, a kiedy chciałem spać, okazało się, że koc na dodatkowe łóżko nie był z dakronu, tylko z zewnętrznej tkaniny, co skutkowało niewygodnym I zimnym snem, potwierdziłem to w lobby, ale powiedzieli, że to jest zasada I nie przedstawili mi żadnego innego rozwiązania. Na noc pożyczyłem również suszarkę do włosów I żelazko, dali mi tylko suszarkę, powiedzieli, że żelazko przyjdzie później, poczekałem do rana, aby upewnić się, że żelazko się skończyło, ludzie byli wszyscy przyjaźni, ale wydaje się, że brakowało koordynacji.

Pokój był czysty, a obsługa dość szybka. Było jednak trochę głośno, ponieważ hałas z korytarza był słyszalny I rozpraszał. W nocy słychać było również telewizor z sąsiedniego pokoju. Basen był nieco porośnięty mchem, nie było personelu na dyżurze, a ręczniki nie były zapewnione. Ogólnie jednak było w porządku I nadal całkiem komfortowo.

Jeden z najlepszych hoteli w Purwokerto. Strategicznie położony, z dużym parkingiem I doskonałą obsługą. Pokoje są wygodne I czyste, a ceny przystępne. Jeśli jesteś w Purwokerto I szukasz noclegu, ten hotel będzie doskonałym wyborem.