RedDoorz @ Jalan Raya Kaliwungu Selatan Kendal

Goście oceniają serwis bardzo negatywnie: personel opisują jako nieprzyjazny i grubiański, a w jednym z przypadków za ladą recepcji pracowało dziecko. Recepcja nie działa całą dobę, przez co goście nie mogli swobodnie wychodzić lub wchodzić do hotelu. Wspomniano również o poważnych problemach z rezerwacją przez Agodę, gdy gość był przekierowywany między różnymi adresami, co w efekcie spowodowało trudności z płatnością i zwrotem środków.

Czystość w hotelu jest na bardzo niskim poziomie. Goście skarżą się na kurz, brud w pokojach, brudne toalety oraz nieprzyjemne zapachy (stęchlizna, zapach papierosów i moczu w łazienkach). Pościel i poszewki na poduszki, według opinii odwiedzających, nie są zmieniane, a jedynie spryskiwane odświeżaczem powietrza. Niektórzy goście opisują stan pokoi jako „przerażający i zaniedbany”.

Opinie na temat łóżek są podzielone: niektórzy goście zauważyli, że materace są miękkie i wygodne, podczas gdy inni byli niezadowoleni z ogólnego stanu mebli. Jednocześnie wielu podkreśla, że rzeczywisty wygląd pokoi znacznie różni się od zdjęć prezentowanych w Internecie i wygląda znacznie gorzej.

Prędkość Wi-Fi jest określana jako niska, a stabilne połączenie pojawia się dopiero w nocy, gdy inni goście kładą się spać. Klimatyzacja działa dość efektywnie; jeden z gości zaznaczył, że w pokoju może zrobić się nawet zbyt zimno.

W hotelu odnotowano różne usterki: przecieka toaleta, a w niektórych łazienkach nie działa oświetlenie. Goście zgłaszali również brak telewizorów w niektórych pokojach oraz niedziałające dozowniki do mydła.