Hotel Restinn HOTEL REST INN

Opinie na temat personelu są zróżnicowane. Wielu gości opisuje pracowników i menedżerów (w szczególności panów Lalita i Bipana Bandi) jako bardzo uprzejmych, profesjonalnych i chętnych do pomocy. Jednak istnieją również skargi na właścicieli (Abbas i Manjur), a także na słabą komunikację przy recepcji: niektórzy goście zgłaszali, że ich rezerwacje nie były znalezione lub próbowano zmusić ich do zameldowania się w droższym pokoju. Wspominano również o nieodpowiednim zachowaniu wobec gości zagranicznych.

Niektórzy goście ostrzegają przed występowaniem ukrytych opłat oraz sytuacjach, gdy ostateczna kwota przy wyjeździe była wyższa niż uzgodniona. Pojawiały się doniesienia o żądaniu dodatkowych opłat za rejestrację w dzienniku nawet po anulowaniu rezerwacji przez Agoda, a także o dodatkowych opłatach za VAT (podatek od towarów i usług), które były pobierane nawet przy wcześniejszym wpłacie.

W hotelu dostępny jest śniadanie, które niektóre goście oceniają jako doskonałe i różnorodne, a także oferowane bezpłatnie w niektórych kategoriach pokoi. Goście opisują jedzenie w restauracji jako smaczne. Dostępna również usługa zamówienia jedzenia do pokoju.

W hotelu dostępny jest bezpłatny Wi-Fi, który goście pozytywnie oceniają.

Opinie na temat pokoi są podzielone. Wielu gości uważa je za czyste, przestronne i dostosowane do budżetu, zwracając uwagę na wygodne łóżka. Inni goście skarżą się, że pokoje są małe, meble wymagają wymiany, a w niektórych pokojach występuje zapach pleśni. Ogólnie rzecz biorąc, czystość jest oceniana jako akceptowalna, ale niektórzy uważają, że wymaga ona bardziej dokładnego sprzątania.

System klimatyzacji działa niestabilnie. Jeden z gości zauważył, że w AC-dormie klimatyzacja nie była włączona w godzinach dnia (około 14:00), pomimo prośby. Wspominano również o nieprzyjemnych zapachach z klimatyzacji w niektórych pokojach.

Czistość w hotelu wywołuje różne reakcje. Część gości jest zadowolona z doskonałej czystości pokoi i łazienek. Jednak istnieją poważne skargi na brudne i śmierdzące toalety i łazienki, szczególnie w dormach. Wspominano również o obecności kurzu w strefie recepcji.

Hotel zapewnia podstawowy zestaw higieniczny: szczotki do zębów, pastę, mydło, szampon (choć niektórzy goście zgłaszali jego brak), ręczniki oraz olej do włosów. Goście mają dostęp do wody butelkowanej, a także do pralni (za opłatą). W pokojach dostępne są również zasilanie i ciepła/zimna woda.

Jeden z gości zgłosił poważny problem z elektrycznością: przez półtorej godziny w hotelu nie było prądu, a obiekt nie dysponował awaryjnym generatorem. Co do hałasu, niektórzy goście opisują atmosferę jako bardzo cichą, podkreślając niski poziom hałasu.