Golden Tree

Tak, hotel posiada strzeżony parking. Goście określają go jako dość przestronny. Personel recepcji sprawnie pomaga w zaparkowaniu samochodów.

Większość gości opisuje personel jako bardzo gościnny, uprzejmy i profesjonalny, zwracając uwagę na ich gotowość do pomocy z uśmiechem na twarzy. Recepcja udziela przydatnych wskazówek dotyczących wizyty w świątyni oraz pomaga w planowaniu wycieczek. Jednakże jeden z gości zgłosił negatywne doświadczenie w kontaktach z pracownikiem o nazwisku pan Dilip, określając jego zachowanie jako nieprofesjonalne. Wspominano również, że w niektórych przypadkach obsługa w restauracji może być powolna.

Hotel zapewnia bezpłatne śniadanie, które wielu gości określa jako doskonałe i urozmaicone. Menu obejmuje dania kuchnie indyjskiej i kontynentalnej. Niektórzy goście byli bardzo zadowoleni z wyboru, jednak jeden z nich wyraził rozczarowanie faktem, że jako dodatki do śniadania zaoferowano słone orzeszki ziemne i mieszankę przekąsek zamiast owoców suszonych.

W hotelowej restauracji serwowane są dania kuchni międzynarodowej (fusion), w tym potrawy indyjskie, chińskie, kontynentalne oraz lokalne specjały stanu Odisha (np. krab masala). Hotel dba o najmłodszych: na życzenie przygotowywane jest ciepłe mleko oraz łagodne kitchari. Opinie na temat jakości jedzenia są podzielone: wielu chwali smak potraw, jednak niektórzy goście zauważyli niestabilną jakość, zbytnią słoność lub ostrość, a także pogorszenie walorów smakowych w porównaniu do wcześniejszych wizyt.

Ceny jedzenia w restauracji są przez niektórych gości uznawane za wygórowane, co nie zawsze idzie w parze z jakością. W szczególności wspomniano o nieuzasadnienie wysokim koszcie porcji sałatki z cebuli (120 rupii za 5 plasterków). Zwrócono również uwagę na brak odpowiednich warunków i udogodnień dla kierowców, co może być uciążliwe dla podróżnych.

Hotel zapewnia całodobowy dostęp do sieci Wi-Fi, co stanowi standardowe udogodnienie dla osób wypoczywających oraz podróżujących służbowo.

Większość gości opisuje pokoje jako przestronne, czyste i dobrze utrzymane. Pojawiają się jednak również skrajnie odmienne opinie: jeden z gości zgłosił duże zużycie mebli, brudne stoliki, zasłony oraz plamy na kanapie. Wspominano także, że niektóre pokoje mogą być niewielkie, a meble w pokojach o podwyższonym standardzie mogą wydawać się zużyte.

Wiele pokoi posiada balkony z zapierającym dech w piersiach widokiem na morze, co jest bardzo wysoko oceniane przez gości. Niemniej jednak widok zależy od kategorii i usytuowania pokoju – niektóre okna wychodzą na lokalne domy lub plac budowy, co ogranicza widoczność. Obecnie z powodu prac budowlanych fasada hotelu prezentuje się mniej atrakcyjnie, a część pokoi od frontu jest niedostępna.

Sprzątanie jest oceniane głównie pozytywnie; goście chwalą czystość w łazienkach oraz sprawność zespołu sprzątającego. Szczególnie wyróżniona została praca pracownicy o imieniu Barsha. Pojawiają się jednak skargi, że w niektórych przypadkach sprzątanie odbywa się wyłącznie na życzenie, a ogólna czystość niektórych elementów wystroju wnętrz pozostawia wiele do życzenia.

Pokoje wyposażone są w klimatyzację, która umożliwia samodzielną regulację temperatury. W pokojach o podwyższonym standardzie zainstalowano nowe, niezależne systemy klimatyzacji, co zapewnia komfortowy mikroklimat.

Hotel zapewnia ręczniki oraz podstawowe przybory toaletowe, jednak niektórzych gości niezadowoliła niska jakość mydła. Zgłaszano również brak szczoteczek do zębów, pasty do zębów, mydła do rąk, zestawów do golenia oraz suszarek do włosów w niektórych kategoriach pokoi. Pokoje wyposażone są w elektroniczne sejfy, zestawy do parzenia kawy i herbaty oraz bezpłatną wodę pitną.

Tak, hotel jest odpowiedni dla rodzin z dziećmi. Personel wykazuje troskę o najmłodszych, oferując krzesełka do karmienia w restauracji oraz przygotowując specjalne posiłki na życzenie. Goście podkreślają przyjazne nastawienie pracowników do dzieci.

W hotelu działa biuro podróży (travel desk), które pomaga w planowaniu wycieczek oraz znalezieniu uczciwych przewodników-panditów do oprowadzania po świątyni. Hotel niesie również pomoc w sytuacjach awaryjnych – jeden z gości wyraził wdzięczność zespołowi za szybkie wezwanie lekarza do chorego dziecka.