The Celebration Van Vilas Kanha The Celebration Van Vilas

Celebration Resort Kanha oferuje spokojny pobyt w otoczeniu natury.
Pokoje są czyste, personel uprzejmy, a jedzenie smaczne.
Idealne miejsce na relaks I podziwianie piękna Kanha.

Piszę, aby oficjalnie złożyć skargę dotyczącą niezwykle rozczarowującego doświadczenia, jakiego moja rodzina I ja doświadczyliśmy w Państwa hotelu podczas pobytu 29.12.2025 r.
Zarezerwowaliśmy dwa oddzielne pokoje. Po wejściu do hotelu nie udzielono nam żadnych informacji, a po wyjściu z pokoju I przekazaniu kluczy zażądano zwrotu pieniędzy.
Pomimo naszych obaw, Państwa kierownik nalegał na zapłatę I pobrał 5100 rupii za dwoje dzieci, które musieliśmy zapłacić na miejscu. Zachowanie kierownika było wyjątkowo niegrzeczne, nieprofesjonalne I lekceważące. Po raz pierwszy spotkaliśmy się z tak niedopuszczalnym zachowaniem w hotelu.
Poza tym stan pokoi był bardzo zły. Pokoje były stare, zaniedbane I źle pomalowane, co nie odpowiadało standardom obiecanym podczas rezerwacji. Ogólnie rzecz biorąc, pobyt był szokujący I bardzo rozczarowujący.
Ta wiadomość stanowi poważne ostrzeżenie dla kadry zarządzającej hotelu. Takie zachowanie, brak przejrzystości I zaniedbanie w utrzymaniu poważnie szkodzą reputacji Państwa hotelu I zaufaniu klientów. Oczekuję rzetelnego wyjaśnienia dodatkowych opłat, przeprosin za zachowanie menedżera oraz podjęcia odpowiednich działań, aby inni goście nie byli traktowani w ten sam sposób.
Liczę na szybką odpowiedź.

Pokoje są bardzo przestronne, jedzenie dobrej jakości, jesteśmy z przyjaciółmi, zarezerwowaliśmy pobyt na dwie noce, ale zostaliśmy tu na 4 dni. Najlepszy basen w całym Parku Narodowym Kanha. Kierownik jest bardzo uprzejmy, a personel zachowuje się bardzo dobrze.
Dziękujemy, team celebrate van vikas.

Niedawno miałem okazję zatrzymać się w tym hotelu I choć przestrzeń jest naprawdę niesamowita, zwłaszcza dla dzieci, moje wrażenia zostały przyćmione przez poważne niedociągnięcia w zakresie szkoleń personelu I higieny. Ogromny teren hotelu I przyjazna dzieciom atmosfera to główne atuty, dzięki którym jest to doskonała opcja dla rodzin. Jednak pomimo dobrych intencji personelu, wydawał się on słabo przygotowany do obsługi podstawowych próśb, co prowadziło do frustracji I niedogodności. Basen, który mógłby być atrakcją dla dzieci, był w złym stanie, a ogólna dbałość o czystość przestrzeni pozostawiała wiele do życzenia. Kwestie higieny również budziły obawy. Doceniam potencjał hotelu, ale oczywiste jest, że konieczne są znaczące ulepszenia, aby obiekt stał się miejscem najwyższej klasy. Dzięki lepszemu szkoleniu personelu oraz dbałości o higienę I konserwację, ten hotel mógłby naprawdę zabłysnąć.