Noom Hotel Conakry

Hotel oferuje bezpłatny transfer lotniskowy vanem. Jednak doświadczenia gości w tej kwestii są podzielone: jedni uważają tę usługę za przydatną, podczas gdy inny gość zgłosił, że po przyjeździe nie zapewniono mu transportu mimo wcześniejszego telefonu, ponieważ menedżer wymagał wcześniejszej rezerwacji. Odnotowano również przypadek znacznego opóźnienia vana podczas przejazdu na przystań po wymeldowaniu.

Opinie na temat personelu są podzielone. Wielu gości opisuje pracowników jako profesjonalnych, sympatycznych i pomocnych, wyróżniając konkretne osoby za ich życzliwość i gościnność. Z drugiej strony pojawiają się skargi na opryskliwość niektórych pracowników recepcji, brak chęci uznania błędów przy pobieraniu opłat oraz obojętność na uwagi zgłaszane przez gości przy wymeldowaniu. Zauważono również, że personel może wolno reagować na niektóre prośby.

Hotel oferuje śniadanie w formie bufetu, które wielu gości ocenia jako wysokiej jakości, smaczne i urozmaicone. Menu obejmuje dania z jajek przygotowywane na zamówienie, różne soki (w tym z hibiskusa), kawę, herbatę, wypieki, jogurty i płatki śniadaniowe. Niemniej jednak niektórzy goście zauważają brak różnorodności i sugerują codzienne zmienianie dań.

Restauracja oferuje śniadania oraz bufet obiadowy, jednak goście skarżą się na ograniczony wybór dań z karty (a la carte), która jest dostępna tylko w barze. Niektórzy odwiedzający uważają ceny za zbyt wysokie, zwracają uwagę na wolną obsługę w barze i zbyt wczesne zamykanie lokali. Wspominano również o długim czasie oczekiwania na zamówienie (do 60 minut) oraz niskiej jakości niektórych dań, takich jak burgery.

Jakość połączenia internetowego budzi zastrzeżenia wielu gości. Wi-Fi jest określane jako niestabilne i niewystarczające jak na obiekt tego standardu, co utrudnia pracę osobom podróżującym służbowo, które potrzebują niezawodnego łącza do wideorozmów i pracy zdalnej.

Opinie na temat stanu pokoi są bardzo podzielone. Jedni goście uważają je za komfortowe, czyste i dobrze wyposażone. Inni twierdzą jednak, że wystrój jest mocno zużyty, meble wyglądają na stare, a zdjęcia w Internecie sprzed dziesięciu lat nie odpowiadają rzeczywistości. Wspomina się o problemach z brudnymi szybami, łuszczącą się farbą na drzwiach i zużytą wykładziną dywanową w korytarzach i windach.

Klimatyzacja działa niestabilnie. Niektórzy goście skarżą się, że klimatyzatory w pokojach resetują ustawienia po każdej przerwie w dostawie prądu. Zgłaszano również skargi na zbyt niską temperaturę w pokojach oraz niewystarczające chłodzenie w strefie recepcji.

Pokoje wyposażone są w sejf, lodówkę, czajnik oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. W łazienkach dostępne są ścienne dozowniki ze środkami higienicznymi, mydło, a także zestawy do higieny jamy ustnej i zestawy kosmetyczne. Jednak jeden z gości spotkał się z brakiem podstawowych rzeczy, czekając dwie godziny na drugi ręcznik kąpielowy w pokoju dwuosobowym.

W hotelu znajdują się windy, ale ich działanie budzi poważne zastrzeżenia. Goście skarżą się na wolne działanie i awarie; w jednej z opinii opisano przypadek, gdy osoba utknęła w windzie, po czym urządzenie nie działało przez dwa pełne dni. Wspominano również o usterkach wyświetlacza wskazującego piętra.

Oceny czystości są podzielone. Część gości jest zadowolona z czystości pokoi i pracy serwisu sprzątającego. Inni skarżą się na bardzo wolne sprzątanie, zakurzone klatki schodowe oraz brudne fotele i poduszki na tarasie restauracji. Odnotowano również przypadek, gdy podczas sprzątania meble z pokoi wystawiano na korytarz, co stwarzało niedogodności i wyglądało nieestetycznie.

Hotel dysponuje pięknym basenem z widokiem na morze oraz znajdującym się obok barem. Do dyspozycji gości jest również sala fitness z urządzeniami do ćwiczeń i hantlami, choć niektórzy goście oceniają ją jako przeciętną i zwracają uwagę na kwestie bezpieczeństwa (gniazdka wystające z podłogi). Basen budzi mieszane uczucia: od zachwytu widokiem po skargi na hałaśliwe dzieci i wątpliwe metody oczyszczania wody proszkiem chlorowym.