Iris Iris Hotel

Naprzeciw hotelu znajduje się niewielka, bezpłatna parkingowa. Goście są zachęcani do wcześniejszego sprawdzenia dostępności miejsc, ponieważ parking jest ograniczony, a wjazd samochodem wymaga wcześniejszego uzgodnienia.

Recepcja jest czynna całą dobę, a personel jest przyjazny, profesjonalny i gotowy do pomocy, nawet przy późnym zameldowaniu. Pracownicy i właściciel hotelu są opisani jako bardzo gościnni, uważni i przyjaźni. W niektórych przypadkach personel wykazywał się elastycznością, umożliwiając wcześniejsze zameldowanie. Jednak zgłaszano negatywne doświadczenia, kiedy podczas wyjazdu o 2:30 w nocy personel próbował przenieść odpowiedzialność za usterkę w pokoju na gości.

Hotel oferuje obfitą i różnorodną kolację w formie bufetu, obejmującą warzywa, owoce, jajka, sałatki, kurczaka, kiełbaski i omlety. Wielu gości chwali jakość jedzenia, szczególnie naleśniki z domowym dżemem. Szczególnie wyróżnia się również barista, który serwuje doskonałą kawę. Niektórzy goście uważali, że wybór dań jest ograniczony lub zauważyli, że jedzenie było zbyt zimne.

Na piętym piętrze znajduje się restauracja z pięknym widokiem na miasto i Katedrę Świętego Trójcy. Opinie na jej temat są podzielone: jedni goście są zadowoleni z jedzenia i cen, inni skarżą się na bardzo powolną i nieprofesjonalną obsługę, kiedy napoje podawano pojedynczo po wielokrotnym prośbowaniu. Dodatkowo, w weekendy, w restauracji odbywają się imprezy, z których powodu (ruch stołów i muzyka) mogą być słyszane w pokojach do północy, a nawet później.

Opinie na temat działania internetu są zróżnicowane. Niektórzy goście informują, że Wi-Fi działa idealnie na wszystkich piętrach. Inni skarżą się na niską prędkość połączenia, z powodu czego musieli korzystać z internetu komórkowego.

Większość gości uważa, że meble są nowe, nowoczesne i komfortowe, podkreślając czystość i przytulność. Wielu chwali wygodne materace i wysokiej jakości poduszki, które zapewniają dobry sen. Jednak zgłaszano, że łóżka były niewygodne. Ponadto, w okresie zimowym, zauważono przeciągi z powodu niedokładnie dopasowanej drzwi do balkonu.

Z wielu pokoi, szczególnie z narożnych i na wyższych piętrach, rozciąga się wspaniały widok na Tbilisi i Katedrę Świętego Trójcy. Goście szczególnie chwalą piękno nocnego miasta i zachodów słońca z balkonów.

Czystość w hotelu jest na wysokim poziomie; pokoje są opisane jako idealnie czyste i zadbane. Codziennie odbywa się sprzątanie z wymianą ręczników i uzupełnianiem artykułów do kąpieli. Czystość jest również zauważona w strefach wspólnych, w tym w basenie i korytarzach.

Pokój jest dobrze wyposażony: dostępne są duże telewizory, klimatyzacja i balkony. W łazienkach znajdują się gniazdka, dobre oświetlenie do makijażu i prysznice (Muslim showers). W niektórych pokojach znajdują się oddzielne drzwi, co jest wygodne dla rodzin z dziećmi.

W hotelu znajduje się winda, choć jeden z gości wspominał o niektórych problemach technicznych z jej działaniem. Ponadto, na parterze znajduje się mały, czysty basen z ręcznikami i prysznicem, który jest popularny w ciepłe dni, jednak zimą może być chłodny.

Hotel dba o specjalne okazje: goście obchodzący urodziny lub ślub otrzymują butelkę szampana i czekoladę.