Hostellerie Saint Benoît

Hotel dysponuje zamkniętym parkingiem, który jest wygodny dla dużych pojazdów, na przykład kamperów. Jednak stan parkingu budzi poważne zastrzeżenia wielu gości: jest on porównywany do wysypiska śmieci, zwraca się uwagę na brak pielęgnacji oraz obecność psich odchodów.

Opinie o personelu są podzielone. Niektórzy goście określają właścicieli i zespół jako bardzo ciepłych, profesjonalnych i pomocnych, podkreślając ich gotowość do szybkiego rozwiązywania problemów i udzielania porad dotyczących wycieczek. Inni opisują natomiast powitanie jako chłodne, a komunikację z kierownictwem jako nieuprzejmą, aż do stopnia obrażania gości podczas wymeldowania. Odnotowano również przypadek, w którym hotel był zamknięty mimo zarezerwowanego pokoju, a personel odmówił wyjścia naprzeciw gościowi.

Śniadania są serwowane w formie bufetu z wyborem dań słodkich i słonych, w tym świeżych owoców, wypieków i produktów bio. Część gości jest zachwycona różnorodnością i jakością, określając śniadania jako obfite. Jednocześnie inni nazywają je skromnymi i nieuzasadnienie drogimi (12 euro), skarżąc się na nieświeże wypieki, brak chłodzenia masła i wędlin, a także na to, że stół jest sprzątany zbyt wcześnie.

Przy hotelu działa restauracja, w której oferowane są domowe dania ze świeżych produktów, w tym kolacje na zamówienie. Wielu gości chwali kuchnię, nazywając ją pomysłową, wykwintną i sycącą. Pojawiają się jednak również negatywne opinie o jakości kolacji, w których wspomniano o warzywach z konserw oraz niesmacznych deserach.

Wielu gości ostrzega, że zdjęcia na stronie internetowej i w Google nie odpowiadają rzeczywistości. W opiniach często wspomina się o wysłużonych meblach, łuszczącej się farbie, zepsutych żaluzjach i ogólnych oznakach zaniedbania. Poziom czystości jest zróżnicowany: od „nieskazitelnego” i „bardzo czystego” po przerażający, gdy w pokojach znajduje się kurz, włosy na prześcieradłach, pająki, pleśń w lodówce i plamy na ręcznikach. Zauważono również słabą izolację akustyczną, przez którą rozmowy sąsiadów są słyszalne do późnej nocy.

Sytuacja ze sprzątaniem jest niezwykle sprzeczna. Jedni goście potwierdzają codzienną, wysoką jakość sprzątania, inni skarżą się na brud w łazienkach, kurz w częściach wspólnych i zużyte ręczniki. Teren hotelu budzi największe niezadowolenie: wysoka trawa, chwasty, niedopałki zamiast kwiatów i ogólny wygląd opuszczenia.

Basen budzi najgorętsze spory. Niektórzy goście określają go jako oryginalny, wielokolorowy i przejrzysty, ciesząc się wypoczynkiem w hamakach pod bambusami. Większość jednak opisuje basen jako zaniedbany, z zieloną wodą, niedziałającym robotem sprzątającym i odłażącą powłoką. Leżaki często okazują się brudne, co uniemożliwia odpoczynek na nich.

W hotelu działa Wi-Fi, które niektórzy goście oceniają jako stabilne. W pokojach zainstalowano klimatyzację, co zostało szczególnie odnotowane jako zaleta w okresie upałów. Jednak w niektórych pokojach goście skarżyli się na słaby sygnał telewizji oraz niewystarczającą liczbę gniazdek elektrycznych.

Hotel wyróżnia się oryginalnym wystrojem w stylu Harry'ego Pottera, który zaczyna się już w strefie recepcji i bardzo podoba się dzieciom oraz nastolatkom. W hotelu znajduje się również winiarnia z szerokim wyborem lokalnych win w cenach winiarskich. Od czasu do czasu organizowane są tutaj wydarzenia tematyczne, na przykład jarmarki rzemieślnicze.